1.网上预订：进入“需预定的”页面，点击“立即预定”按钮，完成相关信息即可；
2.电话预定：24小时预订电话15587689960；
3：各线路参团前一天晚上，导游于22:00前通知客人第二天接团时间和地点及车牌号。如果过了22:00点钟还没有接到导游通知，请一定及时联系我
4:客人因个人原因临时取消对本公司造成的损失本公司将收取500元/人损失费用。:
5.黄金周价格稍有浮动，预订黄金周的行程时敬请提前跟客服确认价格，谢谢!
6、天气炎热时，出发请做好防暑防晒；山区天气变化大，随身携带雨伞
7、此线路为纯玩无购物行程，但因恩施属于山地，旅游车需要加刹车降温水，前往景区的途中有很多农民给大巴车免费提供加刹车降温水，给游客免费提供卫生间、免费加茶水等，同时将自家种植的茶叶或药材销售给客人，沿途农民设的这种场所属于公共购物场所，不属于我社安排的购物店并与我社无关，请谨慎购买。
8､本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，未产生费用，按照我社退费标准进行退费，敬请配合。出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
9､如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，届时以导游或随车人员公布为准。
10､赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加。
11､持老年证、军官证、学生证等优惠证件的游客可享受景区门票优惠政策，具体以出行当日景区公布政策为准。具备条件的游客请在签约时备注相关信息并在出行时携带好优惠证件，届时由导游统一安排，按打包行程中客人已享的优惠价格，现场退还差价。
12､因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
13､旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
14､在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所小吃点、小卖部、零食野果等。提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请自行承担相关责任义务，由此带来的不便，敬请谅解！
15､团队行程中，未经领队/导游同意，旅游者不得擅自脱团、离团。经领队/导游同意后，您应签署离团责任书，自行负责人身及财产安全，与本社无关。未完成部分将被视为您自行放弃，已实际产生损失的行程，不退任何费用。
16､在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或者自备早餐，敬请谅解。