买门票、订酒店、找导游、租车辆……轻点手机关注“智游恩施”公众号，即可玩转恩施州的好山好水，9月30日，“智游恩施”旅游目的地平台正式上线。据悉，“智游恩施”平台是湖北首个探索区域旅游目的地“一部手机游恩施”的新举措，是恩施州推进“旅游+互联网”的试点项目。
恩施州委书记柯俊，州委常委、宣传部长尹达，州委副秘书长匡乐轩，恩施州文化和旅游局党组书记王坤德，恩施州文化和旅游局副局长胡福先，恩施旅游集团党委书记周永彪，及州相关部门负责人出席会议。
在恩施州文化和旅游局的支持和指导下，年初以来，恩施旅游集团和鄂旅投聚游公司先后投入15人运营团队进行前期开发、测试和运营。目前，平台于7月中旬上线试运行后，平台技术与功能经过多次升级后，运行稳定高效，旅游产品丰富，流量和功能均做到国内领先水平。
截至目前，平台累计服务游客2.5万人次；上线景区产品22个，酒店住宿类产品25家，各类型线路产品25条，美食攻略12条，旅游攻略20条，全景VR展示景区3家，覆盖恩施旅游核心的产品资源。
恩施州文旅局相关负责人介绍，“智游恩施”作为恩施州全域旅游官方目的地平台，同时承担了政府调度、应急指挥、行业监管、精准营销、企业服务、旅游大数据积累等几大要素功能，平台各板块功能正在不断快速更新和完善。同时，平台运营团队在不断地优化平台产品和运营细节，成立“旅行管家服务”微客服团队，提供恩施旅游咨询、推荐、定制化服务等专属服务，实现旅游流量的二次转化，借此提升恩施旅游服务水平。
平台启动仪式上，恩施州委书记柯俊表示，“智慧恩施”从建设智慧旅游平台开始。“智游恩施”服务平台是恩施州探索“旅游+互联网”的重要举措，标志着省委、省政府关于发展“鄂西绿色发展示范区”有了突破性进展，推动了州委、州政府“创建国家全域旅游示范区、建设千亿元生态文化旅游产业集群和打造国际旅游目的地”三大目标高质量发展。
鄂旅投集团相关负责人表示，恩施是湖北极具爆发性和增长力的旅游目的地，鄂旅投旗下恩旅集团在恩施拥有恩施大峡谷、大清江、坪坝营等多处龙头旅游资源，聚游公司作为鄂旅投轻资产互联网运营公司，拥有成熟的数字文旅运维经验和技术优势。通过轻重并举、强强联合打造的“智游恩施”平台，将旅游互联网营销、旅游大数据、旅游产品供给侧改革为恩施旅游赋能。
（记者 郑琪 责任编辑 周鑫）
责任编辑 周鑫