另外一点就是跟团游的负面新闻太多了,现在的年轻人都知道,不管是哪个地方,只要发生“宰客”现象都会被报道出来,年轻人看得多了,也就不敢报名参团了。我的一些朋友跟我说,现在我们旅游基本都不报名,报名套路太多了,吃饭的地方会有产品推销,导游也会卖东西,如果不买还不给好脸色看,去旅个游,时时刻刻都在提防,就怕自己被骗,被坑,怕了,去旅游还是自由行舒服。虽然被报道出来的是个例,但确实跟团游存在的这种行为太多了,也导致年轻人一遭被蛇咬,十年怕草绳。
还有一点是现在的科技越来越发达,全球联网,大数据AI时代,需要了解知识上网都能查询得到,而年轻人又是网络世界用户的主力军,旅游也不像以前所有信息只能从旅行社获取,现在所有的信息都能从网上获取,年轻人想去哪儿,从网上都能得到,不认识路有地图软件,不知道景区信息可以上百度,住宿可以找携程,飞猪,吃饭随时随地美团都能查询,网络世界都能全部解决,这也是年轻人不愿意跟团游的原因之一。
这些只是列举的几个方面,还有很多方面影响年轻人不愿意选择跟团游,但不管怎么说,如果旅行社不再作出改变,还是沿用传统的方法的话,10年以后旅行社也将不复存在。旅游业本身就是服务行业,但是如今的很多旅行社的服务意识还比较低下,并没有将客户放在第一位,而是以自己的行为决定为主。如今的人更注重享受,不仅仅是年轻人,所有人都是,那么怎么得到享受呢,别人优质的服务才能有好的享受。所以旅行社要想做得好,游客永远是第一位,服务跟上才能让你一直发展壮大。