1、 第一步:选择合适的产品,仔细阅读页面介绍,如有疑问可咨询顶部旺旺在线客服。
2、 第二步:告知客服出行和返回日期、人数、是否购买旅游意外险等基本信息,待客服确认后,即可拍下直接付款,并留下游客姓名、手机号码等资料。
3、 第三步:出行前一天,会有工作人员和游客短信或电话联系。
4、 第四步:当天请于指定的时间和地点集合,凭游客名和手机号码取票上车,开心出游。
5、 第五步:旅行结束并稍作休息后,请及时确认付款,并对我们的服务给予中肯的评价。
重要提示
1、 如遇行程临时变更取消出行,请提前24小时通知退票,并扣取票面价单程138元的20%作为退票损失费。24小时以内不予以受理退票。
2、 凡遇天气原因等人力无法抗拒的自然因素停航,可安排免费改期,或车票款全退。
3、 每位游客外出旅游请务必携带有效身份证件,否则会影响您正常行程。