成都地铁运营有限公司（以下简称“运营公司”）成立于2010年5月4日，作为成都轨道交通集团有限公司的全资子公司，主要承担线网运营管理、设备设施维护、新线关键系统建设（车辆、信号、AFC、车辆段工艺设备）等任务。为适应大规模网络化运营需求，全面提升运营管控能力和服务水平，按照“总部+专业化分（子）公司”管理模式，公司共设设立15个职能部门、4个生产辅助中心（调度指挥中心、票务数据中心、物资管理中心、档案管理中心）、7个下属公司（运营一/二/三/四公司、通号维保公司、工电维保公司、有轨电车公司）。
成都地铁开通运营14年，已开通运营15条轨道交通线路，累计运营里程数超600公里，最高单日客流量808.21万人次，列车正点率99.99%，兑现率100%，运送乘客累计超125亿人次，城市轨道交通占公共交通出行分担率超60%。
成都地铁自开通运营以来，始终遵循“秉持真诚、服务大众，以客为尊、用心服务”的运营理念，全方位提升运营管理水平，自开通以来未出现过30分钟以上延误，线网客运强度、列车服务可靠度、线网准点率等关键运营指标均保持在国内开通地铁城市的第一方阵，把“成都地铁，生活一脉”的温情传递给了每一位乘客。