订单生效后,因旅客个人原因取消订单的,费用扣除标准如下:(活动原价*退款比例)
退改时间退款比例 2024年10月18日 23:59之前(含)100% 2024年10月18日 23:59之后0%1、退款保障:因组织方原因活动取消无条件全额退还报名费
2、涉及大交通(特指需提前购买火车/飞机前往目的地)的行程,请务必联系客服确认是否“确定成行”,确认成行后方可预定大交通,如因未确认导致大交通损失由个人承担。
3、特殊线路(如含火车票/机票或其他)需提确定行程导致无法按如上约定退改签,以最新补充约定(或短信通知)为准。
4、如按上述约定比例扣除的的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。
5、请提前查询前往集合点交通,集合时间,活动日提早出门,尽量乘坐地铁,公交车等交通工具,切勿掐点到达,避免迟到。
6、活动不接受任何迟到理由,诸如:闹钟坏了、出门晚了、打不到车、找不到路、找不到集合点,杜绝不守时的特权行为,集合时间未到集合点视为迟到,至出发时间为等待时间,超过出发时间未到视为放弃活动,且迟到不等不退费。
7、孕妇不可报名、未成年人需成人陪同、不可携带宠物、不接待身体不适宜参加户外活动客户(参见《LU趣户外俱乐部户外出游风险及相关事宜告知书》)、客户不论大小均需报名占位。
8、出团信息将在活动前一天22:00之前发布,届时将以【公众号服务消息或短信】方式通知(点击关注公众号),也可在【我的订单】中查询。
9、关于活动微信群:1-4日游车上建群,4日以上或省外线路提前3-5天建群。
注:订单支付成功即表示同意以上退改签约定。