当一个事物拥有让人类“上瘾”的机制,人类对此将“欲罢不能”。
这两年“盲盒”产品可谓是如日中天,从早期的“泡泡玛特小玩偶”,到后来的“快递盲盒”(号称无人认领快递)、“手机盲盒”、“彩妆盲盒”、“篮球鞋盲盒”、“考古盲盒”、“服装盲盒”,再到前些日子踩了人们底线的“宠物盲盒”等等。盲盒市场可谓是万紫千红,百花齐放,只有你想不到,没有商家做不到的。除了商家,谁都不知道这些盲盒里会开出一些什么东西,玩的就是“心跳”。那些购买盲盒的消费者,就像是钻进了彩票站,满心欢喜的期待着开出一个属于自己的“500万”。
为什么盲盒能火这么久?为什么那些卖不出去的烂尾产品只要套上个“盒子”就会变得格外畅销?为什么盲盒价格虚高也不影响购买呢?为什么很多人都会多次购买盲盒呢?我们分别站在“消费者角度”和“商家角度”来解开盲盒爆火背后的营销秘密!
一、消费者角度
1、不确定性(比起固定,人们更爱“不确定”)
盲盒最吸引人的地方,就在于它的“不确定性”。还记得《阿甘正传》里阿甘坐在长椅上拿着巧克力盒时说的那句话吗?“人生就像一盒各式各样的巧克力,你永远不知道下一块将会是哪种”。比起那些改不了的固定的社会规则,似乎每一个人都希望在生活中有一些“不确定”的小体验。而盲盒正好满足了这一点。“我不知道我会开出什么,但至少开的过程我是快乐的”,这就是“不确定”给盲盒消费者带来的愉悦感。
2、赌徒心理(万一开到个隐藏款呢)
市面上的所有盲盒产品,都会激发消费者的“赌徒心理”。这是人性使然,也是以小博大的绝佳机会,毕竟人人都迷信小概率事件,人人都会认为自己才是那个“幸运鹅”!所以为了得到玩偶盲盒中的隐藏款,为了得到手机盲盒中的最新苹果手机,以及为了在无人认领快递里开出钻戒,人们会不断的花钱购买。
讲个真实案例。作为一名营销人,本着科学严谨的精神,有枣没枣打一杆子的态度,宿言前几周也在“找某机”买了2个19.9元的手机盲盒,最高可以开出华为最新款手机。在等快递的几天里,宿言甚至已经在网上搜索那个华为手机的功能介绍了,没错,宿言认为自己就是那个幸运鹅。
现实很骨感,宿言得到了一个玩具魔方和一个钥匙链...相比得到,人们更害怕失去。如果不继续买,宿言就会痛失40元,于是为了规避损失,宿言又买了5个盲盒,万一这次中了呢~
3、收集癖心理(与其一个,不如一套)
所谓收集癖心理,说的是人性“贪”,总想要得到