受新冠肺炎疫情影响,文旅行业受创严重,亟待社会优质资源的赋能支持。人民日报人民文旅研究院联合中国经济体制改革研究会互联网与新经济专业委员会共同发布《全国文旅“网红打卡地”TOP20价值推荐榜》。报告以“新景点、新旅游、新赋能”为主题,聚焦疫情防控常态化形势下文旅行业复工复产、转型升级和新业态塑造等问题,为行业支招献策。报告通过大数据筛选、专家推介和网络征集三种方式对优质“网红打卡地”进行甄选研究,解读“网红打卡地”生成密码,向全社会推荐优质旅游资源,为文旅企业发展和民众出游提供权威的资讯指南。以下为报告全文。
2020年新冠疫情爆发。为了防止疫情的传播、减少人员聚集,全国各地采取了严格的防控措施,如交通管控、关闭旅游景区景点等,再加上疫情对社会信心的侵蚀,民众出行意愿降低,导致文旅行业成为受疫情重创的行业之一。中国旅游研究院测算,受疫情影响,2020年一季度及全年,国内旅游人次将分别下降56%和15.5%,国内旅游收入分别下降69%和20.6%;全年同比减少旅游9.32亿人次,全年减收预计将达1.18万亿元。随着全国疫情防控阻击战取得重大战略成果,旅游景区相继开门迎客,跨省(区、市)团队旅游陆续恢复,旅游行业复工复产艰难推进。
近年来,5G、人工智能、大数据、云计算等移动互联网技术与旅游产业融合加速,改变了旅游产业发展的格局、形式、营销和体验,加快了文旅业在疫情中的复苏,并正成为推动地方经济发展的新动力。
文旅业属于“注意力经济”(attention economy)范畴,也可称为“眼球经济”。文旅景点和企业、地方政府需要最大限度地吸引旅游者和文化消费者的注意力,培养潜在的消费群体,以期获得最大品牌效应和商业利益。像雅鲁藏布大峡谷、青海茶卡盐湖这样的文旅资源十分稀缺,但现代社会同样稀缺的是网民、游客和公众的注意力和口碑,后者已经成为游客目的地分配和文旅创收的重要砝码。移动互联网时代,网民成为产品、服务、景区、商圈、城市品牌的议程设置者。所谓“网红打卡地”的出现,与其说是一些文旅景点的客观记载和镜像,不如说它蕴藏和折射了当下人们的价值追求、审美偏好乃至某种心情变化,成为居住、工作之外的“第三空间”,当代民众心目中的桃花源。
说到底,文旅业是一种“信念经济”。注意力经济以信心为支撑。在疫情防控常态化的背景下,需要主流媒体与社会各界共同努力,挖掘各地文旅景点的亮色,汇集游客的评价,阐释网民打卡地的旅游价值、文化价值、科学价值和情感价值,抒发情怀,激发共鸣,修复和提振广大消费者的信心,鼓励所有关心中国经济民生的同胞们走出家门,用脚投票,热情消费,推动全国文旅行业的全面恢复。
一、文旅行业新趋势
随着移动互联网等新技术、新运用与文旅产业加速融合,文旅产业呈现出一些新趋势。
网红打卡地成为文旅业发展新动力
移动互联网时代,“网红打卡”在制造网红景点、扩大文旅传播等方面呈现出巨大潜力。中国互联网络信息中心《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年3月,中国网民规模达9.04亿,互联网普及率达64.5%。庞大的网民规模构成了中国文旅产业的一大消费市场。不少旅游景点被网民打卡后,在互联网名噪一时,成为“网红打卡地”,并吸引