深圳新闻网2024年9月20日讯(记者 董非)9月19日,深圳招商蛇口国际邮轮母港有限公司联合招商局维京游轮有限公司举办“中国探索之旅”首个中国沿海邮轮“招商伊敦号”入境旅游项目深圳启航仪式。各相关单位负责人、媒体、旅业、外籍游客代表约100人出席活动。随着首艘入籍中国的豪华远洋邮轮“招商伊敦号”载着国际游客从船籍港深圳出发,深圳在建设全球海洋中心城市,打造世界级旅游目的地,推动中国旅游业的高质量发展又迈出坚实的一步。
“业务创新”推动入境游讲好“中国故事”
启动仪式上,深圳市文旅局向外籍游客代表赠送礼物,祝福客人从深圳出发的邮轮之旅有一段美好的记忆。四位外籍游客对深圳这座城市的积极向上、多元化印象深刻,对招商伊敦号宾至如归的服务赞不绝口。其中一对夫妇已参加过多次邮轮旅行,对“中国探索之旅”途经的中国海岸线旅程充满期待。
作为中国第一家五星旗邮轮公司,招商维京游轮成立于2020年,实现了我国五星旗邮轮自主运营“从零到一”的突破。旗下“招商伊敦号”不仅是中国首艘悬挂五星红旗的高端邮轮,也是中国自主经营管理的高端邮轮,代表了中国邮轮产业发展的一个新时代。2022年10月,招商维京游轮及“招商伊敦号”执航的“深圳—厦门—温州—舟山—上海”航线分别入选交通运输部国内水路旅游客运精品航线试点单位和试点精品航线。推动五星旗邮轮离岛免税项目落地。2024年,制定中国邮轮行业首部涉及邮轮安全操作的技术标准,填补了国内邮轮行业技术标准的空白。
“中国探索之旅”首个中国沿海邮轮“招商伊敦号”入境旅游项目是招商维京游轮又一创新之举。该项目是维京游轮针对欧美宾客定制的中国沿海邮轮旅游项目,由招商维京游轮旗下“招商伊敦号”执航,以深圳和上海为母港,途经舟山、温州洞头、平潭、厦门等港口,带领国际旅客舒适畅享“中国沿海游”。2024年9至11月期间,将提供8个航次,航线途经的部分港口也将首次接待高端外国旅客。
航线中的每一个目的地都为宾客准备了船票已含的游览项目——如在上海,打卡城市地标外滩、豫园等地;在洞头,登顶1500年历史的望海楼俯瞰中国海岸之美;在厦门,深入探访中国石雕及影雕非遗文化;在深圳,体验中国海上观光标杆项目“海上看湾区”及融合了国际滨海特色、深圳历史人文和自然风情的“海上世界”等。9月17日正值中国传统佳节中秋节,首批国际游客抵达船籍港深圳,深圳国际邮轮母港组织了系列的欢迎活动,让近700名国际旅客度过了一个充满中国文化特色的中秋佳节。
丰富的岸上行程向国际旅客展示他们难得一见的中国风光及人文魅力,促进中外文化交流,为“讲好中国故事”提供重要平台。同时,该航线也将助力提升国内多点城市旅游经济发展和涉外服务水平,推动中国旅游业的高质量发展。
“港船联动”为旅客提供高品质的全流程服务
为做好“中国探索之旅”首个中国沿海邮轮“招商伊敦号”入境旅游项目,深圳国际邮轮母港积极协同口岸查验单位提前筹划,周密部署,提前完成邮轮设备运维、大型邮轮作业培训、交通接驳环境优化等,并做好旅客动线规划,设置专属船员通道,临时增设移动查验设备,提升旅客和船员的通关效率,与深圳市口岸办沟通协调主动服务靠前,向广大旅客介绍外国人144小时入境免签政策,入境服务做“加法”,全力以赴,通关流程做“减法”,协调海关、边检不断提档升级保障服务,携手工商银行深圳分行、微信支付,在深圳国际邮轮母港现场为外籍游客提供了一系列便利服务,包括便捷支付、零钱包、外卡取现、退税指引等服务。
此外,深圳国际邮轮母港充分发挥高速客轮联动优势,在登、离船日客人可乘坐香港上环或香港机场等航线直连港口,进入港口便有港、船双方工作人员的指引与协助;完成值船后,有专人负责搬运行李,旅客可轻松登船,通过港、船协同联动,共同为旅客提供高品质的全流程服务。随着中国免签政策的持续放宽、优化入境便利等配套政策的逐渐完善以及深圳国际邮轮母港作为国内首个具有国际中转功能的海港客运口岸,将持续探索树立国内邮轮港口服务新标杆。
这些服务不仅体现了深圳对国际旅客的周到考虑,也是深圳提升城市国际化水平、打造友好型旅游环境的重要举措,有助于吸引