BOSS直播带货是携程的巨大转变，这种模式补齐了携程内容上的短板。
文丨BT财经 梦萧
1月16日，携程集团董事局主席梁建章接受央视采访时提到携程的2023年目标，梁建章表示，在疫情前携程消费做到了数千亿，2023年一定要比疫情前表现更加出色，突破万亿大关，促进旅游行业消费1万亿。
梁建章能提出这样的“宏伟目标”，自然也有来自携程的底气。1月11日晚，泰国国家旅游局与携程集团共同打造泰国针对中国游客的首场旅游直播带货，这场落地曼谷的直播是携程在中国放开出入境政策后的首场出海直播，也是泰国针对中国游客的首场旅游直播带货，吸引了海内外超1000万观看热度。用户下单热情高涨，当日泰国产品订单量超过11000单，总间夜超20000间，GMV累计突破4000万元。
疫情发生之前，在线旅游企业就已经对直播新赛道跃跃欲试，疫情的出现直接催化了OTA在该领域的深入。经过三年直播领域布局，2022年末，在跨境市场正式重启前，携程发布“超级全球游”IP，宣布将通过海外直播、爆品榜单等形式进一步助推游客全球游信心。
在2023年诸多渴望通过直击海外打造目的地爆款的在线旅游企业中，携程的脚步显然更快一步，但是能否实现梁建章突破万亿大关的目标呢？
被迫转型直播带货
疫情对携程的影响尤为明显。2019全年中国境内旅游达60.15亿人次，收入达到5.6万亿元，疫情爆发，旅游人数下降急速，2020年全年旅游人数下降至28.8亿人次，同比降幅为52.1%，人次降幅巨大，总收入下滑同样如此，2020年旅游业总收入为2.22万亿，同比下滑60.3%。2021年全年旅游人数略有上升为32.46亿人次，同比2019年依然下滑了47%，收入则是2.92万亿元，同比2019年跌幅为48%。
在这样旅游总人数和总收入均有大幅下滑的情况下，携程的业绩同样波动较大，2019年携程总营收为356.7亿元，而2020年下滑至183.2亿元，这一营收甚至不如2016年的192.5亿元，下滑幅度为49%，2021年携程总营收202.2亿元，同比2019年有10.4%的增幅，但也基本和2016年的营收持平。另一大在线旅游头部企业同程艺龙也深受疫情影响，2019年，同程艺龙的总营收为73.93亿元，2020年则跌至59.33亿元，同比下滑20%。2021年总营收为75.38亿元，和2019年几乎持平。
同比2019年，旅游行业的出行人数和收入都几乎不到疫情前的一半，近两年是几乎静止状态，各大旅游活动全部暂停，对于景区、酒店、餐饮、购物场所产生了巨大的影响。旅游行业受到的冲击首当其冲。
截至2022年11月29日，成立时间10年以上，登记状态为异常或注销的旅游企业超过8.3万家，登记状态为正常的仅为4.8万家。这意味着倒闭的旅游企业占总数的63%以上。有媒体观点认为，即便消费市场回到三年前的状况，受到极大冲击的供给侧短时间无法承接突然喷涌而出的需求，供需失衡，自然无法保证服务质量，从而间接打击消费。
受此影响，很多旅游企业开始降薪裁员以自救，在面对这样的情况旅游行业的头部企业携程开始思考如何破局。携程的老板梁建章则成为第一个吃“螃蟹的人”。他头戴唐僧帽出现了直播间进行了直播带货，并取得不错的成绩。
梁建章或许是受董明珠和李彦宏的启发，在携程进入了最困难的时期，愿意做一切能改变企业现状的尝试。梁建章直播带货直接带来的影响就是，员工更加关注，客户也会关注，同时相关合作的航空公司也有可能给携程更低的优惠，而梁建章直播带货最大作用在于他的参与表明了企业的态度，带动了员工的积极性，这或是携程能够顺利渡过难关的关键因素。
老板梁建章的直播带货本是携程疫情开始的无奈之举，但现在已经成为携程转型的杀手锏，在国际旅游恢复后越来越重要。携程从渡过难关后一直平稳发展。在2022年三季报中，携程总营收为68.92亿元，同比增长了28.97%，归母净利润2.66亿元，同比增长131.33%。大和预测本地服务及电商股为近期中国全面开放受惠者，携程被评为买入级别。
在营收构成方面，携程直播的占比日益增强，这种趋势在2021年就有所呈现，2021年浏览过携程直播的观众人数同比增长171%，44%的用户观看直播后在24小时内下单了直播间商品；携程官方直播间预售产品核销率超过30%，超过5000家酒店核销率超50%，2022年上半年携程直播平台成交的交易转化率环比增长62%，官方直播预售交易额环比2021下半年增长近50%；通过直播携程星球号旗舰店二季度店内直接交易额环比提升31%，二季度酒店榜单内容转化交易额环比提升34%。
“直播带货所占总营收的比例越来越高，俨然成为增长新曲线，也成为成功转型的企业范本，或能够说明携程转型的时机已经到来，而恰巧被老板的直播带货给把握住了新机遇。”一旅游行业人士认为携程在恰当的时机做了恰当的事，这是携程不仅能够活下来，还能获得不错发展的关键所在。
泰国旅游节释放什么讯号？
在疫情放开后的第一个春节长假，迎来“报复性”旅游消费。从三亚等知名景点一房难求的情况说明，旅游业正在复苏，行业将火爆增长，迎来井喷。
携程数据显示，距离春节倒数十天，12月27日至1月11日，在平台预订春节假期跨境旅行的订单中，泰国已成为断层第一。同期，泰国赴中国的旅行预订同比增长101%。
泰国旅游局局长联手携程做的这场直播，吸引了海内外超1000万观看热度。用户全天下单热情高涨，当日泰国产品订单量超过11000单，总间夜超20000间，GMV累计突破4000万元。这场直播从侧面说明携程现在已经变成了一个以内容为带动的商业平台，而不是简简单单的广告商业平台。出现这样变化的主要原因是携程在商业模式的悄然转变，由以前纯粹订房赚差价的单一模式转变为以内容为主的综合性服务平台。
由于内容化，携程不再披露月活数量，参考易观千帆等第三方数据，携程月活为7000万左右，旗下去哪儿旅行App月活位居榜单第二，为3629.5万，总月活已经过亿，随着消费市场的回暖，未来月活将进一步提升。这些月活将是携程直播不断突破的底气所在。
直播现在已经成为携程旅游营销战略中的重要一环，积极利用其在旅游直播领域积累的经验和创新手段，持续为境外目的地吸引国内游客。如今携程计划海外巅峰直播的频率为每月一场，携程海外达人和知名导游将带来国内外用户一起打卡著名旅游景点，针对热门旅游景点推出爆品榜单，以此互动玩法来抓住消费者的心智，种草海外旅行，将小红书等平台的内容形式完全填充携程之上，填补了以往重营销轻内容少互动的空白。
据悉，携程将进一步扩张海外主播生态，挖掘