【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
【预订须知】【特别提醒】1.确认订单后您会收到去哪儿网发送的出票成功短信此短信不做为故宫门票购票成功短信，出票成功须以商家短信或者电话联系为准。商家提前7天23点前出票成功导游出行前一天联系，未出票成功提前6天通知全额退款。故宫门票提前7天在微信小程序发售，凡是故宫小程序售完后下单游客都属于预约票，我司不承担任何因出票失败造成的损失。请按讲解员通知的时间集合，过时未赶到则视为自动放弃，费用不退2.费用不含:个人消费以及费用包含中未提及的费用3.故宫为实名制购票，请不要多渠道购票。因多方购票造成无法入园的，我方不承担任何责任。
【使用说明】【集合地点】导游会在出行前1日22点前以电话或短信形式与您确认集合时间与地点，请保持手机畅通。【路线参考】午门-太和门-太和殿-中和殿-保和殿-珍宝馆(自行参观无讲解)-九龙壁-钟表馆(自行参观无讲解)延禧宫-景仁宫-承乾宫-交泰殿-坤宁宫-乾清宫-储秀宫-御花园(游览以当天实际导游游行程为准)3、本产品是散客团，门票为团队票须所集合统一入院，导游提前一天通知集合时间，请您提前到达，逾期视为自动放弃，门票和讲解服务费用不退还，请知晓。4、本产品不支持部分退，且同一订单内所有出行人须同时入院不可分开出游;一个订单在验票时，任意一人验票成功后，订单内所有观众均视为已验票。【注意】下单预订成功不代表故宫抢票成功，请仔细阅读去哪儿官网公告，需要再次抢票;故宫门票是提前在出行日7天前晚8点进行开始售票出票，我们会在出票的第一时间给您抢票，如遇景点库存门票售整情况，会提前6-7天进行联系您给您处理退款或改日期或景点;出票成功导游出行前一天联系您给您进行安排集合讲解建议者慎拍。
【产品说明】下单预订成功不代表故宫抢票成功，请仔细阅读去哪儿官网公告，需要再次抢票;故宫门票是提前在出行日7天前晚8点进行开始售票出票，我们会在出票的第一时间给您抢票，如遇景点库存门票售整情况，会提前6-7天进行联系您给您处理退款或改日期或景点;出票成功导游出行前一天联系您给您进行安排集合讲解建议者慎拍。
【使用方法】出行前一天导游会跟您联系确认出行时间及集合地点，到达故宫后直接刷身份证入院即可，开启皇家宫殿一日游！