“崀山风景区的通景公路全部划上了崭新的白色边线和黄色中线,安全扶栏采用了更高的工艺和质量标准,座椅也从木质椅换成了仿生态的工艺座椅,垃圾桶采取因地制宜的办法更行更新换代……,一年多没来,崀山风景区变化好大,有旧貌新颜的感觉。”10月6日上午,携家人刚结束崀山风景区自驾游的湖南长沙客人左先生发出由衷的感慨。今年10月1日以来,崀山风景区旅游人次和门票收入逐日平稳增长,各景区旅游秩序井然,而景区提质升级以后带来的变化,更让游客好评如潮。
为做好世界自然遗产地、国家AAAAA景区提质升级,近两年,新宁县先后投资一千多万元,建成了包括崀山景区智能售检票系统、网络广播系统、视频监测系统和崀山旅游大数据中心在内的智慧旅游项目,崀山旅游服务管理进入智能化、数字化时代。在崀山景区,管理层通过大数据中心和售检票系统可以即时掌握门票收入以外,还可随时了解每个景区的游客进园人数、离开人数和当前人数;通过车辆监测系统可随时了解停车场的容量使用情况,并对游客来源地进行分析统计;通过网络广播可实现对现场喊话、放音乐、发通知等功能。以上数据为崀山精准调控景区容量,科学制订营销政策,及时发布旅游信息等方面无疑提供了极大的便利。
今年,新宁县又对原有老旧的标识标牌、安全扶栏、休憇座椅、垃圾桶等旅游设施逐项进行全面整改,提质升级。同时,景区先后邀请了全国旅游景区标准化委员会委员、北京创景天下旅游机构首席顾问殷海雄,湖南省A级景区质量等级评定委员会专家贺君,长沙市劳动模范、高级导游、湖南宝中旅游国际旅行社副总经理黄武等专家,组织崀山景区全体从业人员开展了多轮“崀山5A级景区旅游服务质量培训会”,同时,崀管局、县文旅广体、安监、质监、物价等职能部门经常性深入景区督促检查,确保崀山旅游服务质量和环境质量标准化、人性化、常态化。
国庆假日期间,崀山景区到处张灯结彩,北大门广场的花坛中,“欢度国庆,浪漫崀山”标语照亮了游客的笑脸,散发着红色光芒的心型“告白亭”吸引了不少情侣互诉衷肠。景区员工的精神面貌更是焕然一新,他们以无处不在的微笑服务、礼貌用语、温馨问候,让人如沐春风,也让美丽的崀山沉浸在欢迎祥和的节日氛围里。
【特约记者:杨坚】
【通讯员:颜克明】
原标题:《崀山景区提质升级游客好评如潮》