北京八达岭野生动物园老虎袭人监控视频 / 来源 央视
此外，赵女士表示，当天正好是周六，动物园的人和车都非常多，售票处的人说车太多了需要限流，但是她还是跟着几辆私家车从一个小山后进入虎园。自己并没有从售票处买票，而是直接从检票员那里买票。检票员当时只是说不要下车，头和手不要伸出窗外，便将门票和六严禁的告知单一起塞到赵女士手里，但并没有解释告知单的内容。
赵女士向记者解释了当时签禁止下车合同的经过。当时检票员说了句“来签个字”，自己以为是做一个入园车辆登记，所以就签了字，检票员并没有说明是合同，“那并不是正式的合同，也没有一式两份”，赵女士说。
伤情：面部留下20多厘米长的疤痕
赵女士告诉记者，自己受伤确实很严重，但并不像网上说的那样下巴被咬掉，“我的腰部、面部、脊椎、牙齿等多部位受伤，右脸有一道20多厘米长的疤痕，面部神经受损，牙齿掉了两颗，咀嚼功能受到影响。”赵女士称，目前的医学治疗已经结束，之后右下颌部分有钢板要取出，还需进行一些康复性、整容性的后期治疗，毕竟自己还这么年轻。
7月23日晚11时许，北医三院，一名家属站在手术室门口等待。
赵女士表示，目前正在家中养伤，伤势正在慢慢恢复，可以正常走动，但因为受伤比较严重，还需要经常换药。
对于此事造成的影响，赵女士称，自己身体功能受到损伤，右半边脸神经麻木，还有精神伤害，这些都是可以靠着自己的意志恢复的，但此事对家人的伤害是不可逆的，自己的母亲为此丧命。
谈及自己的孩子，赵女士说，事发后，亲朋问过三岁的儿子，他说看到了那一幕。事后在一次看到山路时，儿子突然说了一句“妈妈你被老虎吃掉了”。孩子还经常会说想外婆，想回老家。
赵女士表示，自己是今年6月份刚带孩子来的北京，并且找了一份工作，“我来北京，可以说是带着对生活的美好憧憬的，但没想到发生了此事。”
另据，有媒体采访到了赵女士的父亲赵先生，他表示，“对于那些网络谣言，虽然给我们带来了精神上的二次打击和伤害，各自扪心，我们也不会追究，作为我们受害方毕竟一死一残，现在只是希望事情能尽早解决。”
善后：赔偿金额未达成一致意见
事发后，赵女士的父亲赵先生一直在和动物园的协商。
8月24日，延庆区通报了对老虎咬人事件调查结果，认定游客未遵守规定，对警示未予理会，擅自下车，不属于生产安全责任事故。后家属委托律师跟事发动物园就赔偿等后续处理事宜进行协商。
对于调查报告，赵先生说，作为家属他们无法接受。虽然受害人一方存在没有充分注意安全而擅自下车的过错。但一个危险的游览项目却把安全责任全放在游客身上，这显然是不合理的。赵先生说，在女儿他们出事之后，园方才增加了电网隔离等安防措施，如果早安装，就可能可以避免这起死伤事故。出事地附近也没有任何警示牌，事后却增加了36块，也说明警示不足。
此外，赵先生称家属获得的完整视频显示，事发时候巡逻车除了轰油门，按喇叭，没有其他任何救援措施。从老虎伤人到园方金杯车将人拉走，过去21分钟，而送到医院，已经是44分钟之后。
赵先生表示，8月29日，在和八达岭野生动物园协商时，园方提出按照处理交通事故的办法定损、定责、定赔。对于死者周某，双方协定定损124.5万，并达成一致。家属认为动物园应对周某的死亡承担全部责任，但动物园表示只承担15%的责任，并予以赔偿。对于伤者赵女士，家属一方提出定损150余万，己方承担20%至30%的责任，动物园承担70%至80%的责任；但动物园只认可74.5万，不同意家属提出的精神损失费和后期治疗费用赔偿。
赵先生表示，截至目前，动物园一方也没有给出明确的答复，双方也未达成一致意见。
动物园：园方没有责任不存在赔偿问题
昨天晚上，记者联系到八达岭野生动物园负责宣传的曹先生。对于家属指称的动物园没有及时采取有效救援措施一事，曹先生表示，根据视频显示，巡逻车当时就是过去救援的，事情已经很清楚了，不需要再做出解释。
曹先生称，动物园会依据政府结论办事，政府的调查报告非常详细清楚，动物园没有责任，也就不存在赔偿的问题，如果有赔偿的话，也仅仅是出于道义上的。目前，动物园仍在和家属沟通，但还没有结论，对于事情的进展和双方协商的问题，曹先生表示不方便透露。此外，曹先生说，东北虎园目前仍未开放，具体开放时间还不确定。
综合京华时报、北京青年报返回搜狐，查看