博主“狂飙兄弟”在连云港打假
无独有偶,5月18日,打假博主“黑白一二”发视频称,其在南京市某农贸市场买鱼,复秤时发现少了四两,随后寻求市场管理人员帮助,却被市场管理人员抢摔手机。目前涉事商户已被清退。
同日,打假博主“铁拳出击”发布视频称,其在南京一水果店遇到“缺斤少两”并遭店主“动手”。目前该店已暂停营业,并罚款3.2万元。
博主“黑白一二”和“铁拳出击”发布的打假视频
5月25日,“铁拳出击”再发视频称,在安徽芜湖某黄金回收店遭遇“鬼秤”,约31克的黄金,店内称重不足16克。后续,该商家被顶格处以罚款22000元。
从5月中旬到现在,这类“鬼秤打假”事件在多地上演,博主们持续更新视频,“鬼秤”事件变成全民关注的焦点;博主打假反遭“威胁”,也引爆了热点话题。
截至目前,“鬼秤”关键词在过去一个月内连上13条微博热搜,“鬼秤”“打假”等话题在抖音有近400亿播放量。
值得一提的是,打假博主们的视频拍摄内容、风格和人设,都和被封禁的网红“铁头”有相似之处。这些博主都是从日常生活中常见的消费陷阱出发,通过消费取证后,大多会在现场进行喊话,用气势和嗓门“把事情闹大”,塑造具有正义感的“铁拳”“狂飙”的形象,最后以给出维权结果收尾。
打假,让博主们收获流量,他们的维权方式,帮助消费者避免了潜在的消费陷阱,也一定程度上起到了监督和震慑商家、矫正市场风气的效果。“这些博主也在某种程度上打破了消费者和商家的不平等地位。”资深短视频IP操盘手Jerry表示。
北京中银(南京)律师事务所律师张苒苒称,这些打假博主提高了消费者的法律意识、维权意识,在打假过程中进行普法。部分消费者开始有了试秤、复称的维权意识。
用户留言
“打假”是一个比较容易吸粉和建立信任度的短视频内容赛道,博主们的直播和涨粉数据也证实了这一点。
打假博主在视频号直播,观看人次超6万
“狂飙兄弟”在近期的直播中透露了自己全平台的播放量数据,其中视频号约一亿,高于抖音的七千万和快手的四千万。同时,这些博主近期开始在视频号频繁开播,直播间往往能冲到六七万观看人次,远高于其他类型的直播间。
「定焦」制图数据源 / 新抖
Jerry分析,从市场诉求看,消费者苦“缺斤短两”久矣,但自身维权费时费力还容易不了了之,这类打假博主的视频内容,呈现出解决问题并帮助消费者解气的特点,网友会自发将此类视频推向更高流量。从内容属性来看,短视频平台也需要有噱头和强互动的作品,而打假类视频符合需求。
“商家越是阻拦,博主们的人设就越锋利,观众看着也就越解气,视频流量也就越大,影响力也就越大。”豹变IP创始人张大豆称。
打假博主,为正义还是为流量?
打假博主天然吸引流量,有流量就有人跟风生产内容。但随着打假博主的赛道越来越拥挤,争议声也随之出现。
有商家认为,市场内某一家店被打假了,整个市场的生意都会受到波及,短期内还会有别的博主来打假,市场秩序陷入混乱。
有用户认为,部分博主的视频会强调城市,让人“以偏概全”地留下对这个城市的负面印象。
还有一种常见的声音是,这类博主跟风打假、跟风维权的风气盛行,多数博主的视频中,还往往以冲突性画面为主,有刻意激化矛盾、赚取流量之嫌。
比如,一些小的打假博主会跟着大博主维权的步伐走,大博主刚打过假,一批小博主可能就跟上了;还有一些博主会在店内叫喊,曝光商家收取2元打包费、10元炭火费、少了2两秤等,被网友质疑“小题大做”“故意把事情搞大”。
打假博主拍摄别的博主的打假现场
“打假博主这样做,到底是为正义还是为流量?”大量网友问道。
MCN机构运营负责人周凯不认为“激烈对抗”是一种合理的打假方式,相反,经过流量放大后,这种维权的方式是错误示范。商家一经打假博主曝光,信誉度很难回升,即使日后改正也无济于事。博主过激式的打假维权,可能会激起商家群体的反弹,这对消费者不一定是好事。
很多网友开始质疑打假博主的动机,因为他们快速吸粉后,转头就开始用流量变现。
实际上,有了“铁头”和辛吉飞直播带货翻车的例子,目前的打假博主都没有开启直播带货,且在变现时显得“小心翼翼”。据「定焦」观察,目前这类博主常用的变现方式有三种,在视频评论区推荐商品