7月19日，关于“导游强制游客消费”的视频在网上传播，引发舆论关注。7月19日深夜，天津市文化和旅游局官方微信发布情况通报，涉事导游邓某为天津地接导游，导游证已于去年9月被吊销，属无证导游。已依法责令涉事导游改正违法行为，拟对其顶格处3万元罚款，并没收违法所得。
此前报道
“花钱你是上帝，不花就是狗屁，不买东西走不了！”7月19日，有网友发视频称，一女导游斥责未购物的游客，并强制游客购物。视频发布地显示为天津。当日下午，记者采访天津市文化市场行政执法总队时，工作人员表示：“已关注到网上这条视频，执法人员正在调查核实当中。”
视频截图
视频中，该导游指责车内乘客：“你们就是这么对待我的是吗？这么热的天我带着你们出去玩，你们一路玩回来都说我讲得好，这样欺负我合适吗？一车50多个人买了900块钱，我赔都赔死了， 那么多人空手出来。我让你们多少买点，不然我和旅行社交代不了。”
见车上无人回应她，该导游继续说：“就在这看笑话是吧，你们倒是说句话，就不能花10块、20块支持我一下，一大半人都不买东西，就这么给你们太原人丢脸是吗？”
“叔叔阿姨我告诉你们，今天不买东西咱走不了，900块我是垫底的，我交代不了。”该导游最后表示，买东西的叔叔阿姨不用下车，没买东西的现在还得跟我下来，什么时候买到1000多块2000了咱们再走。
19日下午，记者私信了视频发布者，但未获回复。随后，记者根据视频发布地采访了天津市文化市场行政执法总队，该局工作人员表示：“我们看到这条视频了，执法人员正在调查核实当中，如有违法问题，一经查实，我们将依法依规，从严从快处理。”