文|QuestMobile
导语:
QuestMobile数据显示,2023年3月,旅游服务类APP月活用户规模达到1.36亿,同比增长36.4%,同时,旅游服务、远途出行微信小程序月活用户规模分别达到2.53亿、0.42亿,同比增长80.4%、149.4%,这背后,随着国家政策持续引导、数字化不断深入,文旅产业的智慧升级持续加速,服务、管理、营销三方面的智慧化闭环初见成效。
从用户画像上看,文旅消费人群总体上呈现消费意愿强、线上活跃高,一线、新一线城市、二线城市用户占比接近六成,25岁到40岁用户占比超五成,其中,年轻旅游人群是主题乐园的主要受众,银发人群更依赖旅行工具、攻略类应用,家庭游则是文旅市场绝对中坚力量。
受此影响,除了平台方,各文旅主体方也在服务、管理和营销方面,持续加速应对,2023年3月,迪士尼度假区APP月活用户突破125万,同比增长273.5%,一举跻身旅游服务类APP TOP 10;华住会APP、首旅如家APP月活分别达到560.5万、156.4万,同比增长64.4%、62.1%。