12月19日，有网友在社交平台发布视频称，在广西北海旅游时遇到“黑旅游团”。导游在旅游大巴内要求每位游客交纳200元，才能开车去各景点旅游，否则就地解散旅游团。
据悉，游客此前已经向旅游公司签订了全款支付的合同，旅游途中不需要再支付任何行程费用，而且该旅游团并非低价团。因此，导游的行为实质上是临时加价。
“你爱上哪上哪，走不了，谁来也走不了”，“公司直接说了，咱们这边不配合，北海这边不配合玩......”视频中该导游直言，“该散团散团”。
据媒体报道，视频发布者王先生称，12月15日早上8时许，游客们刚乘上旅游大巴，视频中的男子上了车，自称是旅游公司派来的导游，但并未出示证件，也未作任何铺垫，一上车就向全车人喊话。
王先生称，游客拒绝交钱，打电话找重庆旅行社要说法。半小时后，旅游大巴司机告诉大家，旅游公司派了另一个导游过来。
12月20日晚，北海市旅游文体局发布通报称，2023年12月19日下午，支队在网络上发现《又现黑旅游团，上车后要求每人再交200元，否则不发车》视频后，立即启动调查核实程序。
经初步调查，该团队是由李某佳（重庆人，曾在旅行社工作过）个人组织的旅游团，该团行程为12月14日至18日重庆-北海游，车辆是由其本人在重庆租用（车牌号：渝AL00xx）。李某佳将该团在北海的行程安排委托给杨某，杨某委托与其相识的刘某东向团队游客代收相关费用。当时因游客对收费有异议，刘某东未收到任何费用，该团于18日返回了重庆。
“我支队联合公安于当晚找到涉事的刘某东，其对自身行为做出深刻检讨，并表示积极配合调查，涉事的杨某正从外地赶到北海配合调查。我们将联合相关部门继续开展深入调查并依法依规处理，坚决维护游客的合法权益。”
通报提到，该市对旅游市场违法违规行为一直保持严管严打的态势，游客在北海旅游期间如遇到困难和问题，请拨打投诉咨询电话0779-12345。
12月21日上午，就刘某东是否有导游证及该旅游团资质等问题，北海市文化市场综合行政执法支队一名负责人向中国新闻周刊介绍，相关的调查仍在进行中，目前情况仍然以前次官方通报为准。
“我们的执法队伍已经联合公安等相关部门，传唤了涉事的多名当事人，现在正在询问、做笔录。”该负责人提到，当地对此次事件很重视，“进度我们已经很迅速了，昨天晚上执法人员也工作到凌晨四五点钟，后续调查清楚还会有准确的通报。”
作者：陈威敬
编辑：胡克非