为进一步加大打击整治文旅市场养老诈骗专项行动宣传力度，提高老年人识骗防骗能力，营造良好法治氛围与和舆论环境。成都市文广旅局提醒广大老年消费者：选择合法正规旅行社，主动抵制不法经营行为，警惕养老诈骗，守住养老“钱袋子”。
文旅妹儿汇总了
10个文旅市场违法违规典型案例
以及避坑指南
一起来看看！
案例一
健康咨询套路多
老年人要擦亮眼
关键词：无证经营、健康咨询、保健品
一、案情简介
2022年3月21日，某市文化和旅游局对某健康咨询服务部进行现场检查时，发现其在未取得《旅行社业务经营许可证》情况下，于2022年3月17日，租用两辆旅游大巴组织其会员共66名老年人参加“绵竹森林乐园一日游”活动。经调查，该公司以派发宣传资料、赠送鸡蛋、面条等生活用品的方式招徕老年旅游者，并收取用于交通、餐饮、游览等旅游服务的费用，其行为涉嫌未经许可经营旅行社业务。
二、处罚结果
某市文化和旅游局责令当事人改正违法经营行为，给予该健康咨询服务部没收违法所得人民币928元，罚款人民币1万元的行政处罚。
三、防坑指南
经营旅行社业务是需要经过文旅部门专门许可的，市场上许多打着健康咨询“服务部”等旗号的“某某服务部”大部分不具备这样的资质。他们通常以派发小礼品如鸡蛋、面条、米、面、油等，忽悠老年人来参加他们组织的旅游活动。然而，这些“服务部”不具备旅游经营资质和责任承担能力，其主要目的是诱骗老年人在旅途中进行购物从而获利。这样的“旅游活动”服务质量得不到保证，并且增加了老年旅游者出游的风险系数。
老年人群在参加旅游团时，一定要到正规的旅行社进行报名，查看其《旅行社业务经营许可证》，签订正规的旅游合同，才能更好地保障自身的合法权益，降低旅游安全风险，开开心心出游，健康平安回家。
案例二
“银龄骗局”要重视
拒绝增收“附加费”
关键词：附加费、老年游、违规行为
一、案情简介
2020年12月，某市文化和旅游局执法人员在对某旅行社检查时，在一份签署的旅游合同中发现，合同“其它约定事项”条款中明确载明：“2老人附加费各300元”字样，且负责人无法提供行程中额外为老人提供服务的凭证。因此，执法人员现场固定证据、制作笔录，旅行社负责人也承认了违法事实。
二、处罚结果
某市文化和旅游局责令该旅行社改正“违规收取老年人附加费”的违法行为，并处5000元罚款。
三、防坑指南
旅行社收取年龄附加费是我国法律法规明令禁止的，属于违法行为。我国《旅行社条例实施细则》规定，除非旅行社提供了与其他旅游者相比