从兴趣电商 , 到兴趣“打卡”,只是一步之遥
作者 | 朱 茱
编辑 | 李 靖
封面来源 | 微信公共图库
抖音兴趣电商挑战淘宝的战争还未结束,在旅游领域,挑战携程的战役也打响了。
今年“五一”前夕,在每次“黄金周倒计时”期间都例行活跃的携程、飞猪等旅游网站之外,一个“野蛮人”的身影闪现。
4月22日,抖音发布《2022抖音旅行生态报告》,也加入到了在线旅游业的黄金周战事之中。
报告显示,2021年抖音平台上旅行兴趣人数超2.7亿人,旅行相关的视频量增长了65%,相关视频分享量增幅达117%。而中国在线旅游的用户规模2021年才刚突破4亿人,全年交易1万亿元。
字节跳动旗下巨量引擎本地消费业务中心、社会公共与文旅业务总经理周卫华,开始“兜售”抖音的在线旅游解决方案业务,称据中国旅游研究院“美好目的地休闲专项调研”的数据,26%的受访者表示对于抖音上特别火的内容会实地体验。
跟往年一样,在线旅游“老大哥”携程在“五一”长假前也动作频出。4月26日,携程宣布,从4月27日-5月4日,将与国内热门旅游目的地三亚官方合作,在携程BOSS直播平台开播近百场,放送各种三亚优惠旅游产品。
4月28日,携程又发布《2022“五一”假期出游趋势预测报告》,夯实在旅游行业的话语权。
但是,与如今在线旅游业激烈竞争形成反差的是,2019年,梁建章还曾对媒体表示,携程国内业务已无竞争对手。
几年间,携程便已深陷混战。现在,到底谁是携程的真敌人?
野蛮人“敲门”
从直播带货,到直播带“游”,从兴趣电商,到兴趣“打卡”,只是一步之遥。
这一步,抖音已经迈出。
去年5月,抖音内测小程序“山竹旅行”推出后,用户可在抖音短视频和直播界面在线完成景区门票和酒店的预订,完成从短视频或直播“种草”到交易的闭环。
这意味着,从为第三方OTA(在线旅游代理商)平台导流,到扶持自家平台的旅游商家,抖音已经行动起来。
虽然抖音还未专门公开其旅游业务的销售数据,但近日抖音文旅业务部门放出的一系列数据中,最有冲击力的是,去年抖音旅行兴趣人数超2.7亿人,同比增长14%,旅行相关的视频量增长65%,以及26%的受访者表示对于抖音上特别火的内容会实地体验。
背后的商业逻辑也不复杂,当短视频平台成中国最大的头部流量池后,抖音会为酒旅业带来新的流量和客户。同时,酒旅业者也可以通过抖音平台制作短视频,比如拍摄景区、酒店体验,吸引用户观看,直至促成下单,完成交易闭环。
抖音App
除了抖音在以“野蛮人”的姿态挑战携程外,在聚集大量女性群体的小红书App上,旅游出行也成为目前排名前四的垂直品类。小红书上有关社区露营相关的笔记日发布量和日搜索量,一直呈直线上升趋势。
携程当然会“回击”。去年3月,携程启动“旅游营销枢纽”战略,推出“星球号”旗舰店频道。梁建章说,星球号是携程开放给合作伙伴的自主营销空间,“不论是目的地、酒店,还是玩乐达人、旅行爱好者、各个平台的内容创作者,都可以入驻星球号,在这里发掘旅行营销新乐趣,实现内容到交易的价值转化。”
去年四季度,星球号旗舰店新入住酒店商户环比增长44%,携程社区整体创作者日均发布环比增长超过80%。
但雪豹财经社体验后发现,就内容的创作性而言,还基本停留在景区、酒店官方视频展示的层面,与抖音、小红书等不断翻新的短视频创作差距明显。
携程在打造内容生态上的最新动作,是4月22日推出的“宝藏露营地”口碑榜,首次以榜单形式为旅行用户推荐露营产品。
携程将运营重心向内容输出的平衡,一方面在消解“野蛮人”的内容攻势,另一方面也在寻找携程的第二增长曲线。
然而,