紫金财产保险股份有限公司
旅行社责任保险条款
总 则第一条 本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。
第二条 本条款由总则、基本险、列明风险特约保险、通用条款、附加险组成。基本险必须投保，列明风险特约保险和附加险可由投保人选择投保。
第三条 基本险、列明风险特约保险、附加险的约定适用于各自部分，总则和通用条款的约定适用于整个保险合同。保险人在本保险合同项下承担的保险责任以保险单载明的相应部分赔偿限额为限。
第四条 凡在中华人民共和国（不含香港、澳门特别行政区和台湾地区，下同）境内依法设立并登记注册、合法经营的旅行社，均可作为本保险合同的被保险人。
第一部分 基本险保险责任第五条 在保险期间内，被保险人从事旅行社经营活动时，因疏忽或过失造成被保险人接待的境内外旅游者（以下简称“旅游者”）遭受人身伤亡和财产损失，依照中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律，以下简称“依法”）应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照本保险合同约定负责赔偿。
第六条 保险事故发生后，被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，对应由被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及其他必要的、合理的费用（以下简称“法律费用”），且事先经保险人书面同意支付的，保险人按照本保险合同约定也负责赔偿。
责任免除第七条 下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：
（一）地震及次生灾害、雷击、暴雨、洪水、海啸、火山爆发、地下火、龙卷风、暴风等自然灾害；
（二）旅游者的犯罪行为或自身疾病；
（三）旅游者不服从旅游区或旅游团管理规定；
（四）被保险人的旅游服务质量未达到国家、行业或合同规定的标准；
（五）既不提供全陪或领队，也不提供地陪的散客旅游活动。
第八条 下列损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：
（一）被保险人应该承担的合同责任，但无合同存在时依法仍然应由被保险人承担的经济赔偿责任不在此限；
（二）发生未经公安部门认定或无外来明显痕迹的盗窃、抢劫所导致财产的损失；
（三）因保险责任事故造成的一切间接损失；
（四）精神损害赔偿；
（五）罚款、罚金及惩罚性赔偿；
（六）保险单明细表或有关条款中规定的应由被保险人自行负担的免赔额。
第九条 下列财产的损失，保险人不负责赔偿：
金银、首饰、珠宝、文物、软件、数据、现金、信用卡、票据、单证、有价证券、文件、账册、技术资料及其他不易鉴定价值财产的丢失和损坏。
第十条 旅游者从事下列活动造成的人身伤亡或财产损失，保险人不负责赔偿：
赛车、赛马、攀崖、滑翔、探险性漂流、潜水、滑雪、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险活动。
第十一条 其它不属于本保险责任范围内的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿。
赔偿限额与免赔额第十二条 赔偿限额包括每人人身伤亡赔偿限额、每人财产损失赔偿限额、每次事故赔偿限额和累计赔偿限额，由投保人与保险人协商确定，并在本保险合同中载明。
第十三条 每次事故免赔额由投保人与保险人在签订保险合同时协商确定，并在本保险合同中载明。
赔偿处理第十四条 发生保险事故后，保险人的赔偿以下列方式之一确定的被保险人的赔偿责任为基础：
（一）被保险人和向其提出损害赔偿请求的旅游者协商并经保险人确认；
（二）仲裁机构裁决；
（三）中华人民共和国法院判决；
（四）保险人认可的其它方式。
第十五条 被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。
第十六条 发生保险责任范围内的损失，保险人按以下方式计算赔偿：
（一）对于每次事故造成的损失，保险人在每次事故赔偿限额内计算赔偿，其中对每人人身伤亡和财产损失的赔偿金额不得超过每人人身伤亡赔偿限额和每人财产损失赔偿限额；
（二）在依据本条第（一）项计算的基础上，保险人在扣除每次事故免赔额后进行赔偿，但对于人身伤亡的赔偿不扣除每次事故免赔额；
（三）在保险期间内，保险人对多次事故损失的累计赔偿金额不超过累计赔偿限额。
第十七条 对每次事故法律费用的赔偿金额，保险人在第十六条计算的赔偿金额以外另行计算，并且赔偿时不扣减每次事故免赔额，但每次事故的赔偿总额不超过保险单中载明的每次事故赔偿限额的10%。
在保险期间内如果发生多次保险事故的，保险人对法律费用的累计赔偿金额不超过保险单中载明的累计赔偿限额的10%。
第十八条 发生保险事故时，如果被保险人的损失在有相同保障的其他保险项下也能够获得赔偿，则本保险人按照本保险合同的赔偿限额与其他保险合同及本保险合同的赔偿限额总和的比例承担赔偿责任。
其他保险人应承担的赔偿金额，本保险人不负责垫付。若被保险人未如实告知导致保险人多支付赔偿金的，保险人有权向被保险人追回多支付的部分。
第十九条 发生保险责任范围内的损失，应由有关责任方负责赔偿的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代位行使被保险人对有关责任方请求赔偿的权利，被保险人应当向保险人提供必要的文件和所知道的有关情况。
被保险人已经从有关责任方取得赔偿的，保险人赔偿保险金时，可以相应扣减被保险人已从有关责任方取得的赔偿金额。
保险事故发生后，在保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对有关责任方请求赔偿权利的，保险人不承担赔偿责任；保险人向被保险人赔偿保险金后，被保险人未经保险人同意放弃对有关责任方请求赔偿权利的，该行为无效；由于被保险人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的，保险人可以扣减或者要求返还相应的保险金。
第二部分 列明风险特约保险保险责任第二十条 在保险期间内，被保险人接待的境内外旅游者在旅行过程中发生下列保险事故时，保险人按照本保险合同约定负责赔偿：
（一）乘坐被保险人租用或自有的、从事合法客运的交通工具时发生交通事故；
（二）雷击、台风、龙卷风、暴风、暴雨、洪水、海啸、雪灾、雹灾、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、地面突然下陷；
（三）因食用被保险人提供或安排的餐饮发生食物中毒。
第二十一条 旅游者在旅行过程中发生第十七条约定的保险事故，导致身故、残疾、支付医疗费的，保险人依照下列约定负责赔偿：
（一）旅游者自保险事故发生之日起180日内因该事故直接导致身故的，赔偿金额为保险单载明的每人人身伤亡赔偿限额。
旅游者身故前保险人已根据本条第（二）项约定支付残疾赔偿金的，赔偿金额为每人人身伤亡赔偿限额扣除已支付赔偿后的余额。
（二）旅游者因遭受保险事故，并自事故发生之日起180日内因该事故直接造成本保险合同所附《残疾程度与保险赔偿比例表》（简称《赔偿比例表》）所列残疾程度之一者，赔偿金额为保险人按该表所列赔偿比例乘以每人人身伤亡赔偿限额。如在180日内治疗仍未结束的，按第180日的身体情况进行残疾鉴定，并据此进行赔偿。
1、旅游者因同一保险事故导致《赔偿比例表》一项以上残疾时，赔偿金额为各项残疾所对应的赔偿金额之和，以每人人身伤亡赔偿限额为限。但不同残疾项目属于同一手或同一足时，仅赔偿其中一项残疾所对应的赔偿金额；如残疾项目所对应的给付比例不同时，仅赔偿其中比例较高一项残疾所对应的赔偿金额。
2、旅游者本次保险事故所致残疾，如合并原有残疾后，可领取《赔偿比例表》所列较严重项目的残疾赔偿金的，保险人按较严重的项目支付残疾赔偿金，但应扣除以前已支付的残疾赔偿金，或扣除原有残疾程度对应于《赔偿比例表》所列项目的残疾赔偿金。
（三）在境外发生保险事故的旅游者自保险事故发生之日起7日内到医院进行治疗，保险人按下列约定对自保险事故发生之日起90日内发生的医疗及看护费用负责赔偿：
1、在境外公立医疗机构接受治疗而发生的合理且必要的医疗费用，保险人在扣除每人1000元人民币免赔后，在每人医疗费用赔偿限额的范围内按80%比例进行赔偿。
2、在境内二级以上（含）医院或者保险人认可的医疗机构进行治疗所支出的符合保险单签发地政府基本医疗保险管理规定的合理且必要的医疗费用，保险人在扣除每人100元免赔额后，在每人医疗费用赔偿限额的范围内按80%比例进行赔偿。
3、保险期间届满时旅游者治疗仍未结束的，保险人所负保险责任期限可按下列情况延长：门诊治疗者，自保险期间届满次日起计算，最多延长15日；住院治疗者，自保险期间届满次日起计算至出院之日止，最多延长60日。但任何情况下，保险人所负保险责任期间不能超过自保险事故发生之日起90日。
4、符合第1、第2或第3项条件住院治疗，经医生认定，确需他人看护的，保险人对且仅对其一名看护人的食宿费在每人医疗费用赔偿限额范围内按以下标准给付看护保险金：境内治疗每天限额50元，境外治疗每天限额150元人民币，最长给付30天。
5、对每一旅游者一次或者累计赔付的医疗和看护费用达到每人医疗费用赔偿限额时，本保险合同项下对该旅游者的该项保险责任终止。
责任免除第二十二条 旅游者在下列期间内遭受保险事故导致身故、残疾或支付医疗费的，保险人不负责赔偿：
（一）旅游者因酗酒或受毒品、管制药物的影响期间；
（二）旅游者驾驶交通工具期间；
（三）旅游者不服从旅游区或旅游团管理规定；
（四）既不提供全陪或领队，也不提供地陪的散客旅游活动。
第二十三条 因下列情形之一造成旅游者支出医疗费的，保险人不负责赔偿：
（一）旅游者洗牙、洁齿、验光、心理治疗、装配假牙、假眼、假肢或者助听器等；
（二）旅游者健康护理等非治疗性行为；
（三）旅游者以家庭病床、挂床形式治疗；
（四）旅游者一般性体格检查、健康检查、疗养或康复治疗。
保险责任起迄第二十四条 保险人承担本部分项下保险责任的期间为被保险人与旅游者签订的旅游合同约定的旅行时间，自旅游团集中之时开始，至旅游团解散之时截止。
赔偿限额第二十五条 赔偿限额分为每人人身伤亡赔偿限额和每人医疗费用赔偿限额，由投保人与保险人协商确定，并在保险合同中载明。但境内旅游每人医疗费用赔偿限额不超过人民币两万元，境外旅游每人医疗费用赔偿限额不超过人民币四万元。
赔偿处理第二十六条 在保险期间内，旅游者因遭受保险事故且在事故发生之日起失踪，后经人民法院宣告死亡的，保险人应根据该判决进行赔偿，赔偿金额为每人人身伤亡赔偿限额。但若旅游者被宣告死亡后生还的，保险赔偿金受领人应于知道或应当知道旅游者生还后30日内退还保险人支付的赔偿金。
第二十七条 保险人可以向被保险人履行赔偿义务，也可以根据被保险人的要求直接向旅游者进行赔偿。
第三部分 通用条款责任免除第二十八条 出现下列任一情形，保险人不负责赔偿：
（一）旅游者的故意行为；
（二）因旅游者挑衅或故意行为而导致的打斗、被袭击或被谋杀；
（三）旅游者妊娠、流产、分娩、药物过敏；
（四）旅游者接受整容手术和任何医疗事故；
（五）旅游者未遵医嘱，私自服用、涂用、注射药物。
第二十九条 下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：
（一）投保人、被保险人或其雇员的故意行为；
（二）战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；
（三）行政行为或司法行为；
（四）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；
（五）被保险人委托非旅行社的单位或个人代办旅游业务。
第三十条 下列损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：
（一）投保人、被保险人或其雇员的人身伤亡及其所有或管理的财产的损失；
（二）其他不属于本保险责任范围的一切损失、费用和责任；
（三）罚款、罚金及惩罚性赔款；
（四）任何间接损失和精神损失赔偿；
（五）保险单明细表或有关条款中规定的应由被保险人自行负担的免赔额。
第三十一条 其它不属于本保险责任范围内的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿。
保险人义务第三十二条 本保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。
第三十三条 在本保险合同有效期内，投保人与保险人经协商同意，可以变更本保险合同的有关内容。保险人应当在原保险单或者其他保险凭证上批注或者附贴批单，或者由投保人和保险人订立变更的书面协议。
第三十四条 在本保险合同有效期内，除法律规定或合同约定投保人不得解除本保险合同的情况外，投保人要求解除本保险合同时，保险人应当及时办理退保手续。保险人拒绝或延迟办理时，投保人有权要求保险人自其提出退保申请之日起退还保险费；如在延迟退保期间发生保险事故的，保险人应当承担赔偿责任。
第三十五条 保险人按照第四十五条的约定，认为被保险人提供的有关索赔的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人补充提供。
第三十六条 保险人收到被保险人的赔偿保险金的请求后，应当及时作出是否属于保险责任的核定；情形复杂的，保险人将在确定是否属于保险责任的基本材料收集齐全后，尽快做出核定。
保险人应当将核定结果通知被保险人；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后十日内，履行赔偿保险金义务。保险合同对赔偿保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿保险金的义务。保险人依照前款的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人发出拒绝赔偿保险金通知书，并说明理由。
第三十七条 保险人自收到赔偿请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿保险金的数额后，应当支付相应的差额。
投保人、被保险人义务第三十八条 订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。
投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除保险合同。
前款规定的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。
投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿保险金的责任，并不退还保险费。
投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿保险金的责任，但应当退还保险费。
保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿保险金的责任。
第三十九条 除另有约定外，投保人应当在保险合同成立时交付保险费。
约定一次性交付保险费的，投保人在约定交费日后交付保险费的，保险人对交费之前发生的保险事故不承担保险责任。
约定分期交付保险费的，保险人按照保险事故发生前保险人实际收取保险费总额与投保人应当交付的保险费的比例承担保险责任，投保人应当交付的保险费是指截至保险事故发生时投保人按约定分期应该缴纳的保费总额。
第四十条 在保险期间内，本保险合同载明的重要事项发生变更或保险标的危险程度显著增加的，投保人、被保险人应及时书面通知保险人。
被保险人未履行前款约定的通知义务的，因保险标的的危险程度显著增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿保险金的责任。
第四十一条 被保险人应就旅游安全情况事先对旅游者给予充分的提醒、劝戒、警告；并应严格遵守国家有关的规定，对可能发生的旅游意外事故采取合理有效的预防措施，防止意外事故发生；对有关部门或者保险人提出的风险防范建议应认真付诸实施。发生保险事故后，被保险人应尽力采取必要、合理的措施，避免或减少赔偿责任。
因被保险人未履行前款约定的义务而导致保险事故发生的，保险人有权拒绝赔偿；对因此而导致其赔偿责任扩大的，保险人有权对扩大的部分拒绝赔偿。
第四十二条 知道保险事故发生后，被保险人应该：
（一）尽力采取必要、合理的措施，防止或减少损失，否则，对因此扩大的损失，保险人不承担赔偿责任；
（二）及时通知保险人，并书面说明事故发生的原因、经过和损失情况；故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外；
（三）保护事故现场，允许并且协助保险人进行事故调查。对于拒绝或者妨碍保险人进行事故调查导致无法确定事故原因或核实损失情况的，保险人对无法确定或核实的部分不承担赔偿责任。
第四十三条 被保险人收到索赔权益人的损害赔偿请求时，应立即通知保险人。未经保险人书面同意，被保险人对受害人及其代理人作出的任何承诺、拒绝、出价、约定、付款或赔偿，保险人不受其约束。对于被保险人自行承诺或支付的赔偿金额，保险人有权重新核定，不属于本保险责任范围或超出应赔偿限额的，保险人不承担赔偿责任。在处理索赔过程中，保险人有权自行处理由其承担最终赔偿责任的任何索赔案件，被保险人有义务向保险人提供其所能提供的资料和协助。
第四十四条 被保险人获悉可能发生诉讼、仲裁时，应立即以书面形式通知保险人；接到法院传票或其他法律文书后，应将其副本及时送交保险人。保险人有权以被保险人的名义处理有关诉讼或仲裁事宜，被保险人应提供有关文件，并给予必要的协助。
对因未及时提供上述通知或必要协助导致扩大的损失，保险人不承担赔偿责任。
第四十五条 被保险人申请赔偿时，应向保险人提供下列证明和资料：
（一）保险单正本和保险费交付凭证；
（二）被保险人与遭受人身损害或财产损失的旅游者所签订的旅游合同副本；
（三）有关部门或机构出具的伤残鉴定书、死亡证明或其他证明；保险事故发生在境外的，则需要出具由中华人民共和国政府驻该国的使、领馆出具的事故证明和损失证明；
（四）二级以上（含）或保险人认可的医疗机构出具的医疗费用收据、诊断证明及病历；
（五）财产损失清单；
（六）生效的法律文书（包括裁定书、裁决书、判决书、调解书等）；
（七）旅游合同、旅游团成员清单；
（八）公安交通管理部门出具的交通事故证明；
（九）投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。
被保险人未履行前款约定的索赔材料提供义务，导致保险人无法核实损失情况的，保险人对无法核实部分不承担赔偿责任。
第四十六条 被保险人在申请赔偿时，应当如实向保险人说明与本保险合同保险责任有关的其他保险合同的情况。被保险人未如实说明情况导致保险人多支付保险赔偿金的，保险人有权向被保险人追回应由其他保险合同的保险人负责赔偿的部分。
保险期间第四十七条 除另有约定外，保险期间为一年，以保险单载明的起讫时间为准。
争议处理和法律适用第四十八条 因履行本保险合同发生的争议，由当事人协商解决。协商不成的，提交保险单中载明的仲裁机构仲裁；保险单中未载明仲裁机构并且争议发生后未达成仲裁协议的，可依法向人民法院起诉。
第四十九条 本保险合同适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律），并受中华人民共和国司法管辖。
释 义第五十条 本保险合同中除非文意另有所指，下列词语具有如下含义：
保险人：是指紫金财产保险股份有限公司。
旅游者:是指由本人或其代理人与被保险人签订书面旅游合同，并接受被保险人服务的个人。
每次事故：是指一名或多名索赔权益人基于同一原因或理由，单独或共同向被保险人提出的，属于保险责任范围内的一项或一系列索赔或民事诉讼，本保险合同将其视为一次保险事故，在本保险合同中简称为每次事故。
次生灾害：地震造成工程结构、设施和自然环境破坏而引发的火灾、爆炸、瘟疫、有毒有害物质污染、海啸、水灾、泥石流、滑坡等灾害。
未满期保险费：是指保险人应退还的剩余保险期间的保险费，未满期保险费按照以下公式计算：
未满期保险费=年保险费×（剩余保险期间天数/365）×（累计赔偿限额－累计赔偿金额）/累计赔偿限额
累计赔偿金额：是指在实际保险期间内，由保险人负责赔偿的保险赔偿金之和，但不包括保险人负责赔偿的法律费用。
实际保险期间：是指自保险单载明的保险责任起始日零时起至本保险合同终止日二十四时止。
剩余保险期间：是指自本保险合同终止日次日零时起至保险单载明的保险责任终止日二十四时止。
附表一：残疾程度与保险赔偿比例表
等级
项目
残 疾 程 度
给付
比例
第
一
级
一
二
三
四
五
六
七
八
双目永久完全失明的（注1）
两上肢腕关节以上或两下肢踝关节以上缺失的
一上肢腕关节以上及一下肢踝关节以上缺失的
一目永久完全失明及一上肢腕关节以上缺失的
一目永久完全失明及一下肢踝关节以上缺失的
四肢关节机能永久完全丧失的（注2）
咀嚼、吞咽机能永久完全丧失的（注3）
中枢神经系统机能或胸、腹部脏器机能极度障碍，终身不能从事任何工作，为维持生命必要的日常生活活动，全需他人扶助的（注4）
100%
第
二
级
九
十
两上肢、或两下肢、或一上肢及一下肢，各有三大关节中的两个关节以上机能永久完全丧失的（注5）
十手指缺失的（注6）
75%
第
三
级
十一
十二
十三
十四
十五
一上肢腕关节以上缺失或一上肢的三大关节全部机能永久完全丧失的
一下肢踝关节以上缺失或一下肢的三大关节全部机能永久完全丧失的
双耳听觉机能永久完全丧失的（注7）
十手指机能永久完全丧失的（注8）
十足趾缺失的（注9）
50%
第
四
级
十六
十七
十八
十九
二十
二一
二二
一目永久完全失明的
一上肢三大关节中，有二关节之机能永久完全丧失的
一下肢三大关节中，有二关节之机能永久完全丧失的
一手含拇指及食指，有四手指以上缺失的
一下肢永久缩短5公分以上的
语言机能永久完全丧失的（注10）
十足趾机能永久完全丧失的
30%
第
五
级
二三
二四
二五
二六
二七
二八
二九
一上肢三大关节中，有一关节之机能永久完全丧失的
一下肢三大关节中，有一关节之机能永久完全丧失的
两手拇指缺失的
一足五趾缺失的
两眼眼睑显著缺失的（注11）
一耳听觉机能永久全丧失的
鼻部缺损且嗅觉机能遗存显著障碍的（注12）
20%
第
六
级
三十
三一
三二
一手拇指及食指缺失，或含拇指或食指有三个或三个以上手指缺失的
一手含拇指或食指有三个或三个以上手指机能永久完全丧失的
一足五趾机能永久完全丧失的
15%
第
七
级
三三
三四
一手拇指或食指缺失，或中指、无名指和小指中有二个或二个以上手指缺失的
一手拇指及食指机能永久完全丧失的
10%
注：
（1）失明包括眼球缺失或摘除、或不能辨别明暗、或仅能辨别眼前手动者，最佳矫正视力低于国际标准视力表0.02，或视野半径小于5度，并由有资格的眼科医师出具医疗诊断证明。
（2）关节机能的丧失系指关节永久完全僵硬、或麻痹、或关节不能随意识活动。
（3）咀嚼、吞咽机能的丧失系指由于牙齿以外的原因引起器质障碍或机能障碍，以致不能作咀嚼、吞咽运动，除流质食物外不能摄取或吞咽的状态。
（4）为维持生命必要之日常生活活动，全需他人扶助系指食物摄取、大小便始末、穿脱衣服、起居、步行、入浴等，皆不能自己为之，需要他人帮助。
（5）上肢三大关节系指肩关节、肘关节和腕关节；下肢三大关节系指髋关节、膝关节和踝关节。
（6）手指缺失系指近位指节间关节（拇指则为指阶间关节）以上完全切断。
（7）听觉机能的丧失系指语言频率平均听力损失大于90分贝，语言频率为500、1000、2000赫兹。
（8）手指机能的丧失系指远位指节间关节切断，或自近位指节间关节僵硬或关节不能随意识活动。
（9）足趾缺失系指自趾关节以上完全切断。
（10）语言机能的丧失系指构成语言的口唇音、齿舌音、口盖音和喉头音的四种语言机能中，有三种以上不能构声、或声带全部切除，或因大脑语言中枢受伤害而患失语症，并须有资格的五官科（耳、鼻、喉）医师出具医疗诊断证明，但不包括任何心理障碍引致的失语。
（11）两眼眼睑显著缺损系指闭眼时眼睑不能完全覆盖角膜。
（12）鼻部缺损且嗅觉机能遗存显著障碍系指鼻软骨全部或二分之一缺损及两侧鼻孔闭塞，鼻呼吸困难，不能矫治或两侧嗅觉丧失。
上述所谓永久完全系指自事故发生之日起经过一百八十天后，机能仍然完全丧失，但眼球摘除等明显无法复原之情况，不在此限。
第四部分 附加险附加旅行延误损失保险第一条 投保人只有在已投保本条款基本险后，方可投保本附加险。
第二条 本附加险与基本险相抵触之处，以本附加险为准；本附加险未尽之处，以基本险为准。
第三条 基本险合同效力终止,本附加险合同效力即行终止。
第四条 保险责任
（一）在保险期间内，由于发生下列事故造成被保险人预定的旅行行程延误导致被保险人额外支出合理、必要的费用，保险人在本附加险约定的赔偿限额内按实际支出的费用进行赔偿：
1、被保险人已定妥座位的航班被航空公司取消，且自该航班原定起飞时间之时起6小时之内（不含6小时）同一机场无其他班机可供被保险人接待的旅游者搭乘；
2、航空公司未向被保险人提供事先已定妥的座位，且该定妥座位的航班原定起飞时间之时起6小时之内（不含6小时）同一机场无其他班机可供被保险人接待的旅游者搭乘；
3、被保险人接待的旅游者因航班延误导致错失已代其定妥座位的衔接航班，且于到达转运站后6小时之内（不含6小时）同一机场无其他班机可供搭乘。
本附加险所称合理、必要的费用，是指被保险人为继续代旅游者预定行程或在行程延误期间内被保险人接送旅游者往返于机场与住宿地点之间额外支出的合理、必要的交通费用，以及被保险人支付的旅游者在行程延误期间在当地发生的合理、必要的住宿及伙食费用、国际电话费、因住宿必要而紧急购买的日用必需品的费用。
（二）发生本附加险载明的保险事故后，如果航空公司免费为被保险人接待的旅游者提供了膳宿、地面交通、饮料、食品或航空公司认为必要的其他服务，则保险人仅对被保险人支出的合理、必要的国际电话费和因住宿必要而紧急购买的日用必需品的合理、必要的费用承担赔偿责任。
第五条 责任免除
由于下列原因导致被保险人接待的旅游者行程延误而造成被保险人支付费用的，保险人不负责赔偿：
（一）战争、劫机、外敌入侵、敌对行为（不论是否宣战）、内战、反叛、革命、起义、罢工、骚动、暴动、恐怖活动；
（二）行政行为或司法行为；
（三）被保险人接待的旅游者搭乘的班机所属的航空公司破产；
（四）由于自然灾害以外的原因导致的机场关闭。
附加旅行取消损失保险第一条 投保人只有在已投保本条款基本险后，方可投保本附加险。
第二条 本附加险与基本险相抵触之处，以本附加险为准；本附加险未尽之处，以基本险为准。
第三条 基本险合同效力终止,本附加险合同效力即行终止。
第四条 保险责任
在保险期间内，国家旅游局、省级旅游行政主管部门由于下列原因宣布取消旅游计划，被保险人按照国家有关规定全额退回旅客旅游价款，导致被保险人无法从航空公司退回已购飞机票的费用或额外支出合理、必要的退票手续费用的损失，保险人在本附加险约定的赔偿限额内按实际损失进行赔偿：
（一）自然灾害；
（二）战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、恐怖活动；
（三）传染病。
第五条 被保险人义务
在保险期间内，被保险人应克尽职责防止出现退票或产生退票费用的现象。
附加旅行社特殊旅游项目责任保险第一条 投保人只有在已投保本条款基本险后，方可投保本附加险。
第二条 本附加险与基本险相抵触之处，以本附加险为准；本附加险未尽之处，以基本险为准。
第三条 基本险合同效力终止,本附加险合同效力即行终止。
第四条 保险责任
在保险期限内被保险人与旅游者签订的旅游合同规定的责任期限内，在从事由被保险人组织的赛车、赛马、攀崖、滑翔、探险性漂流、潜水、滑雪、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险活动过程中，由于被保险人的疏忽或过失造成的旅游者人身伤亡和随身携带行李物品损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。
第五条 被保险人义务
（一）投保人在投保时必须如实向保险人陈述参加活动的旅游者人数、活动地点、以往参加类似活动人身伤亡事故发生情况，旅游者对该项活动的适应情况等与风险有关的详细情况；
（二）被保险人在组织活动前必须向旅游者说明该活动的危险性以及所要采取的预防措施；在活动过程中必须采取各类安全防范措施，以避免意外事故发生。
第六条 赔偿限额
本附加险每次事故赔偿限额为人民币100万元；每次事故每人赔偿限额及累计赔偿限额参照基本险执行。