今天为大家带来
“每日一问”第十三问
转、拼团信息,如何依法披露?
为何要事先征得游客同意?
28/8
August 26th
星期三
Wednesday
第十三问
转、拼团信息,如何依法披露?为何要事先征得游客同意?
旅行社在单团收客不足时,常常采取与别的旅行社合并发团的情况,也就是将自己收的客人交给其他旅行社或者是其他旅行社的客人交给自己合并发团,行业内称为“转拼团”。转拼团在行业中是相当普遍的现象,实际是旅行社将其所负担的旅游合同的义务转让给其他旅行社,多数游客也只能默默接受并忍耐,只要服务不会差得太离谱,一般是不会引起纠纷。但是转拼团所带来的隐患却是非常大的,比如安全问题、保险理赔问题。
依据相关法律,合同义务的转让必须征得合同权利人的同意。如果旅行社擅自转拼团就破坏了游客的这种信任,也破坏了订立旅游合同的基础。因此,旅行社不得自作主张将游客转让给他人,转拼团必须征得游客同意。
法条