商家违约规则预订成功后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，还应向用户支付违约金（不可抗力除外），标准如下：使用日期前3天17:00之前（含）取消，除全额退款外，还应向用户支付订单金额的20%作为用户损失费使用日期前1天12:00之前（含）取消，除全额退款外，还应向用户支付订单金额的50%作为用户损失费使用日期前1天12:00之后取消，除全额退款外，还应向用户支付订单金额的100%作为用户损失费如按上述约定比例支付的违约金不足以赔偿用户的实际损失，商家应当按实际损失对用户予以赔偿。时差说明上述时间均为商品当地时间