7月10日，日照市政府新闻办召开日照“好客”十二条措施新闻发布会，通报十二条措施的具体内容。
今年以来，日照旅游延续了快速发展、高质量发展的良好态势，接待游客数量、旅游收入等均创历史新高。当前进入旅游旺季，为确保广大市民游客有更好的旅游体验，我们按照市委、市政府要求，研究制定了“日照好客十二条措施”，全面提升旅游服务质量，丰富旅游产品供给，展示日照良好形象。
第一条 面向社会发布倡议书
主要内容是，面向全市人民和市场主体发出“人人都是东道主，真诚拥抱天下客”倡议书，引导市民、市场主体增强主人翁意识，主动礼让、热情接待外地游客，在全社会营造开放包容、热情好客、诚信友善的良好氛围。近期市文明办和市旅发委办公室将发出倡议书，倡导市民、市场主体同心而行、同向而行，自觉“让路于客、让海于客、让景于客”，展现日照人的热情好客，当好日照旅游的主人翁，人人争做日照旅游的“宣传员”“讲解员”“服务员”。同时，我们深入挖掘日照故事，讲好日照故事，今年已在省级以上主流媒体刊发《这就是日照》等稿件520余条，市级媒体发稿860余条，央视新闻公众号、新华社公众号等省级以上主流媒体所属的新媒体平台对日照的关注度持续推高。
第二条 开展阳光志愿“暖心”服务
主要内容是，组成志愿者服务队伍，在日照西站、日照机场、高速路口等交通枢纽以及重要景区景点，提供讲解引导、现场接驳、旅游咨询、应急救援等志愿服务、落地服务。目前，旅游志愿服务活动已经全面开展。工作日期间，驻日照高校大学生和返乡大学生组成110余人的志愿服务队，在我市主要交通枢纽及重要景区景点提供志愿服务，打造“小太阳”夏季专属青年志愿服务队伍。在周末，我们的机关和企事业单位干部职工，到部分旅游景区、景点等游客聚集较多的区域，开展“文明双向共建”志愿服务活动。为展示日照旅游志愿服务的良好形象，志愿者们统一标识上岗，必将成为日照旅游的一道靓丽风景线。
第三条 加密旅游公交接驳服务
主要内容是，加密往返于日照机场、日照西站等交通枢纽到万平口、东夷小镇、阳光海岸、森林公园等重要景区景点的定制旅游公交车次。一是加密公交线路。旅游旺季期间，沿海旅游公交线路由平时的2120班增加至2450班，运力增加15.6%；同时，沿海景区晚上9点后发车的夜间公交由9条增加到15条。二是延长末班时间。将5路、58路等公交线路末班发车时间由晚上8点延长至晚上9点；开通日照西站至市区的巡游公交，运行至晚上10点，与日照西站最后一班高铁到站时间同步。三是推出定制公交。开通了由日照西站发车的日照旅游观光巴士1号线、2号线，其中，1号线开往森林公园，2号线开往市科技馆，市民游客可以通过“日照公共交通”微信服务号线上购票，车票有效期为3天。
第四条 印制“阳光海岸绿道”打卡手绘地图
主要内容是，通过手绘地图，清晰标识阳光海岸绿道沿途旅游项目、打卡场景、公共设施、特色民宿等，免费提供给游客，方便游客落地体验。地图的正面以阳光海岸绿道为主线，串联60余处重要点位，地图的背面标注观光车线路、潮汐时刻、特色美食、体验场景等信息。目前，地图已完成设计，随后将在各媒体平台发布，并通过游客服务中心、重点景区等向市民游客免费发放。此外，为便于游客科学规划旅游行程，我们还设计了“日照景区即时热力图”，已经在“文旅日照”微信公众号上运行，请大家关注。
第五条 提供阳光海岸绿道骑行服务
主要内容是，沿阳光海岸绿道一线，合理设置自行车租赁和存放点，为游客骑行畅游提供方便。骑行是阳光海岸绿道的重要服务功能之一，我们沿阳光海岸绿道设置了不同类型的骑行设施设备，满足市民游客个性化骑行需求。一是新增15处公共自行车站点，其中万平口的3处站点已经运营，其他站点7月15日前运营，计划投入340辆自行车，与市内其他无桩自行车通借通还。二是在万平口1号门、5号门广场和山海天阳光海岸3号停车场等位置设置3处个性专业骑行自行车租赁服务点，满足“发烧友”的骑行需求。三是在山海天海洋美学馆和星岛蓝碳两个区域设置100辆电动自行车，助力市民游客骑行打卡。四是在森林公园原有510辆自行车的基础上，新增100辆双人和四人骑行自行车，满足市民游客骑行需求。
第六条 推出旅游景区“优惠”政策
主要内容是，引导全市收费景区自觉让利于客，打折或减免首道门票，通过相关媒体集中发布景区“惠客”措施。目前，已有16家A级以上旅游景区推出首道门票减免、区域联票优惠、一票多日使用、二消项目优惠、“景区+酒店”套餐等惠客措施。其中，五莲山风景区等9家景区实行门票减免、线上购票优惠；刘家湾赶海园、空中雨林等9家旅游景区推出“门票+二消项目”优惠；森林公园、云过山丘等4家免费景区也推出了二消项目优惠。此外，还有一些景区参与“向着太阳遇见你”毕业季系列优惠活动，面向青年学生群体推出门票折扣和二消优惠，详情可以关注“文旅日照”微信公众号。
第七条 提供限时共享免费停车服务
主要内容是，对“限时共享停车场”标识牌作增补完善，在非工作日、节假日等时间段，党政机关、事业单位、国有企业等单位停车场免费向市民游客开放；用好“日照慧停车”小程序，即时向游客提供停车场信息。目前，全市已有党政机关、事业单位、国有企业等单位共享停车场119处、泊位9400多个，市民游客可以通过“日照慧停车”微信小程序实时查看共享停车场的名称、位置、泊位数、开放时间等信息。同时，“日照慧停车”微信小程序还接入了阳光海岸90处公共停车场、3.6万个泊位的信息，其中收费停车场74处、泊位3.06万个，具体信息可以通过“日照慧停车”微信小程序或“百度导航”实时查看。
第八条 开展美食“暖胃”活动
主要内容是，围绕丰富的日照海产及饮食文化，开展“鲜活日照·味寻盛夏”日照时令美食网络评选活动，从本地美食中，评选出12道大众实惠美食、12道特色品质美食，加大网络宣传推送力度，让游客来日照旅游“舒心”又“暖胃”。近期，我们组织开展了大众实惠美食、特色品质美食评选。大众实惠美食，充分考虑了本地特色、市场认可、方便推广、价格实惠等因素，像我们熟悉的香椿拌黄尖子鱼、红烧鮟鱇鱼、海沙子面、莒县羊汤等都在其中；特色品质美食，主要是考虑具有日照特色和较高品质的菜品，比如葱烧海参、汆（cuān）西施舌、乌鱼蛋汤等。下步，将策划开展美食探访活动，评选一批落地餐饮单位，推出美食主题旅游线路，加大美食推广力度，让