入滇深耕四年，步步为营
撰文 | 朱雅洁
排版 | fufu
图片来源 | 官方提供
近日，昆明恒隆广场与迪士尼中国特别合作，为当地顾客带来了一场充满惊喜的快乐庆典，“米奇”、“唐老鸭”、“巴斯光年”、“苏利文”等迪士尼的人物来到现实世界，呈现极具奇妙的线下购物体验空间。活动以年轻化氛围、多元趣味的呈现，点亮了春城冬日。
作为昆明市最大的商业综合体之一，昆明恒隆广场拥有16万平方米购物商场；同时，其16.5万平方米体量、高350米的甲级办公楼，也是昆明第一高楼。作为恒隆布局西南地区的首个项目，昆明恒隆广场自开业以来已成为当地的新地标，纵观四周年历程，韧劲十足的向上成长、稳扎稳打的向下深耕、具有样本意义的运营实践，都无愧于“地标”之名。
01
入滇深耕四年
做引领“城市脉动”的“定心丸”
昆明恒隆广场四周年庆典的主题为“春城脉动”， 充满韵律美感，是四年来与这座城市同频共振的贴切形容。这些年，昆明和昆明恒隆广场都变得很不一样了。
昆明，迎来进阶之变。据赢商网《2023中国城市商业丰富度报告》显示，昆明为“量质齐高城市”，业态丰富指数、品牌质量指数双高。在2023《城市商业魅力排行榜》中，昆明重回一线城市；十一年时间，昆明全市常住人口从681.49万增长到860.0万。主城区建成面积从397平方公里扩大到了459平方公里，跻身特大城市之列。
商业地产，处于功能之变。存量承压下，高端商业显现出强劲抗跌力、逆势上扬的劲头，在大风浪中稳稳前行；对加码城市能级、提升城市商业竞争力、促进城市消费、吸聚高端消费资源等方面助力明显。
在城市与行业的变化中，2019年8月开业的昆明恒隆广场迎来了四周年庆典，也完成了从城市高端商业“开创者”，到城市发展“共建者”的深度角色转变。
从赢商大数据来看，从2021年至2023年，昆明恒隆广场每年的日均客流持续走高，其商业魅力正吸引着源源不断的消费关注。
据恒隆地产公布的2023上半年业绩显示，昆明恒隆广场作为昆明市高端品牌集中地，其收入和租户销售额分别录得9%和8%增长。目前已是项目开业的第四个年头，出租率也维持着97%的高位；今年上半年租金收益上涨9%，达1.54亿元。
走高的客流和热度、亮眼的业绩表现，都表明昆明恒隆广场在市场大起大落的这几年间，已成为昆明商业的“定心丸”，既显现出高端商业的强劲势头和向好趋势，也彰显昆明商业正朝升维提质的方向跃进。
而把观察范围放大，近年来西南地区被认为是奢侈品商业、高端商场大力拓展的新区域，昆明作为热点旅游城市，不断增加的客流也拉升着城市购物商场客流，在此背景下，昆明恒隆广场的业绩继续提升、“地标”地位进一步巩固是大概率事件。
那么，昆明恒隆广场是如何在这四年做到稳步发展、对未来又有着怎样的壮志雄心？
02
强化独有运营力
差异化+“以客为尊”的服务宗旨
当下供给侧和需求端结构性调整，购物商场的玩法也变了，高端商业也不再仅限于提供高净值品牌，而转向差异化的显性打造以及消费服务的纵深优化。从不止步于浪潮前的昆明恒隆广场，四年来从品牌招调到服务升级不断修炼独门运营内功，展现过硬的“恒隆功夫”。
01
“差异化”提档美妆高化、构筑品牌护城河
随着消费习惯改变，中档大众化品牌洗牌，大牌高化崛起，购物商场的美妆趋势变了。从消费者的角度，中档／大众化品牌可替代性强，而高档／中高档品牌由于价格高，消费者试用需求大，“眼见为实”和真实体验成为刚需。
而在新消费时代成长起来的年轻消费者，对“高端”的定义也发生改变：