1. 出海行程会乘坐相应的出海工具，严禁患有心脏病、孕妇、高血压、骨质疏松症、颈椎脊椎病或者60岁以上的高龄老人以及其他不宜出海的疾病患者和严重晕船者出行。若游客隐瞒上述情况并私自参加行程，出航发生意外的，后果自负，不退款。
2. 水上项目，例如香蕉船，拖曳伞，深潜，海底漫步等项目的，这些项目有年龄和安全告知，请拍这些产品之前，联系客服咨询详细的注意事项。若私自拍下，在行程过程中被告知不可玩，费用不退。
3. 海岛游行程，不可避免的存在一定的安全风险，,上船请一定立刻穿上救生衣。出海行程当天，早餐不宜吃太多，防止晕船呕吐。
4. 浮潜过程中，一定要注意安全操作，不要离开人群太远，请注意远离螺旋桨，上下船时注意船舷、绳索、拉杆等，以免划伤。如不会游泳，浮潜时请在船边及让教练带着。如果预定深潜项目，请认真阅读深潜须知。
5. 东南亚为典型热带气候，若遇到风浪等不可抗力因素不能出海，我们会为游客调整时间出海。如果在整个假期都无法出海，则全额退款。如遇人力不可抗拒因素(如航班延误、交通事故、自然灾害、天气潮汐变化、战争等)所造成的行程变更、酒店改期、取消、旅客滞留等情况，所产生的费用需要客人自理。
6. 出海一日游行程，将会涉水参与浮潜、水上玩乐以及登岛等，随身携带的贵重物品，请妥善保管，手机等电子产品务必做好防水、防摔、防丢等保护措施，若不慎打湿、损坏或落入水中造成的财物损坏丢失，由客人自行承担，请见谅！