界面新闻 薛冰冰2020-07-20 08:33据航空公司反馈，整体来看，直播的投入和产出符合预期，也为公司带来播放量、粉丝量和销售收益的部分增长。
“春秋集团董事长坐阵直播，开卖飞机机身涂装广告”、“吉祥航空波音787梦想飞机直播首秀”、“南航直播间飞行模拟机体验首度开放”，航空公司直播浪潮已持续三个月有余，但各种新奇玩法还在纷至沓来。
自4月底起，以春秋航空为首的10余家航空公司在微博、淘宝等平台开直播，主要售卖机票、卡券、文创等产品。近日，界面新闻向一些航空公司搜集了带货“成绩单”。据航空公司方面反馈，整体来看，直播的投入和产出符合预期，也为公司带来播放量、粉丝量和销售收益的部分增长。
直播间各展身手
4月25日，春秋航空董事长王昱为自家新航线及特惠机票带货，创下838.7万人的观看量，最高同时在线人数达66.66万。5月19日，春秋集团董事长王正华加入“中国旅游日 春秋大直播”，带来飞机涂装广告、9元起机票等产品，继续刷新记观看记录，实现1233万的播放量。
两位董事长预热之后，春秋航空紧接着推出五场直播。与一些航空公司纷纷发动“高颜值”空乘人员出镜不同，春秋每期邀请公司不同部门负责人作为直播嘉宾，就特定话题和网友展开讨论。最近，春秋航空又新推出了“走进现场”系列，将镜头切换到维修工程部，现场揭秘如何修飞机，引发不少网友提问与互动。
深圳航空自5月13日拉开直播序幕，联合淘宝聚划算进行年中大促，也是唯一一家邀请明星带货的航空公司，不仅推出机票优惠券、2折公务舱券，还上线豪华酒店房券、机模、周边文创等。据深航公开数据显示，当天超5万观看量，带货近1500件，销售额约15万元。因为每月12号为深航会员日，6月至7月，深圳航空又发起两场“会员日直播秀”，主推端午机票、始发航线机票优惠券等。
吉祥航空直播首秀则显得与众不同一些。5月20日，吉祥把直播间搬到波音787梦想客机上，取名“爱与梦想”，售卖金卡权益、公务舱升舱券、波音787机模等产品，而且通过抖音平台进行直播，提升了话题关注热度。6月下旬，吉祥航空又相继推出新栏目“暑期直播间”和“嗨空购”，加上之前几场直播，累计播放量超过1000万。
还有航空公司从户内走到户外，例如天津航空的“天航云端旅行舱”，与文旅局、各景区合作，由空姐空少带着用户云游新疆、赤峰、海南等地，云游直播的同时，用户可参与抢购该游览地特价机票和国内单程免费机票。
流量与效益是否齐增？
这些试水直播的航空公司，有的借6.18购物节、年中大促等节点集中带货；有的把直播发展为定期栏目，以特定主题进行系列直播，并且不断推出新栏目、上线新产品。
疫情重创之下，航空公司一季度基本处于沉寂状态，这股直播浪潮无疑帮航空公司刷了不少“存在感”，唤回大众对航空公司的关注度。火爆的流量数据证明，这种方式确实起到不错的宣传效果。
收获可观的流量数据后，直播带货还是要回到转化率问题上，比如，产品实际成交量及销售额，增加的潜在顾客或新顾客数量。
实际产生的效果大小以及影响方式，对不同航空公司而言也存在着一定差异。
吉祥航空是为数不多的将直播定期化的航空公司，它以上海虹桥、浦东为主基地机场，上海及周边城市圈的中高端公商务、旅游休闲人群是其主要客源构成。依据这个特点，吉祥直播间带货产品主要是升舱券、金卡权益，很少出现特价或低价机票等。
截至7月初，吉祥航空共开展了四场直播，累计播放量近1000万，据其后台数据分析，电子优惠券类产品在直播过程中受到网友追捧，升舱券、贵宾室休息券、逾重行李券等成交量最高，吉祥航空方面表示：“说明目前旅客对出行的整体质量关注度较高，对这类产品也较为热衷”。
虽然没有直接销售机票，但卡券的兑换消费往往和机票使用绑定，吉祥航空此举还是为了刺激商务出行、旅行需求，促进公司旅客运输业务的恢复。从吉祥航空6月份运营数据来看，公司载客人数为111.7万人，同比下降38.86%，但环比上升26.29%；6月份客座率达到69.55%，环比也有小幅提升。
近期，吉祥航空又推出“嗨空购”，主要销售吉祥航空周边和航线周边产品，包括吉祥航空形象玩具公仔、执飞航线目的地城市的特色伴手礼等，由于这些周边产品与用户出行需求关联性不大，实际带来的销售额比较有限。
深圳航空与吉祥航空有相似之处，首场大促直播中，大额机票直减券和公务舱升舱券一度供不应求， 5月14日深航又增加一轮直播，放出