1、70周岁及以上游客请提供直系亲属担保书，由直系亲属陪同出行。2、支付款项的退款流程办理周期是30个工作日以内。3、行程中所列景点可能互换，但不减少或更改景点；如遇政策性调整门票价格，则按调整后价格收取；如遇不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因造成景点无法游览或无法按时游览，本社只负责退门票差额，不承担由此造成的损失和责任。4、上海接站说明：（1）接站时间为：上海站13：30前，虹桥站、虹桥机场14：00前，根据抵达时间安排接站司机或者接站导游接站，超时抵达无法等候，敬请谅解！（2）散客拼团，接站为拼车接站，需要相互等待，等待时间为2小时以内，请您提前知晓，并理解！（3）免费接站地点：虹桥高铁、虹桥机场、上海火车站，如果是上海浦东机场需加50元/人，请您提前知晓！（4）接站送站服务只能在当日提供，提住或延住无法提供接送站服务，请理解！（5）无法于上海14：00前到达的游客，或者抵达后不愿意等候拼车的游客，需要单独安排车接站服务的，需要额外付费：火车站接站150元/趟（7座以内），机场接站200元/趟(7座以内），敬请提前知晓！5、杭州送站说明约11:00左右出发送杭州东站和火车站 ，建议返程时间杭州东站和杭州火车站14:00后的车次；如您杭州从萧山机场返程，可在杭州东站乘坐机场大巴或者公共交通前往，建议萧山机场16:00以后的航班；上海送站说明也可以跟车赴上海虹桥送团，抵达上海虹桥的时间约为16:00左右，建议虹桥高铁返程大交通时间在16:30之后，建议虹桥机场18:00后的航班；抵达浦东机场的时间为17:00左右，建议浦东机场返程大交通时间19：00之后，请您合理安排您的返程大交通时间。说明：如逢黄金周、节假日等特殊日期建议比平时再往后延1-2小时左右，请提前知晓并理解！说明：需要提前送站或者晚一些送站的游客，需要我们单独安排送站服务的，需要额外付费：火车站送站150元/趟（7座以内），机场送站200元/趟（7座以内），敬请提前知晓！
为提倡绿色出行，低碳环保，部分酒店对于连住客人，不主动提供每日更换床单、被单及枕套的服务，若有需要可主动向酒店提出要求。
重要条款1、迪士尼门票另计2、本产品为委托组团，由“南京锦绣江南国际旅游有限公司”承接
补充条款9月29日起行程中取消海宁盐官古镇
出行警示1、行程用餐（包括自理餐）过程中请不要饮酒，尤其是患有心脑血管疾病、高血压、呼吸道疾病等的游客切忌饮酒，以免给您的身体带来严重损伤。2、游客消费购物需慎重辨别，看清物品，并索要购物有效凭证，若无意购买请勿讨价还价，以免发生争执。3、购买小物品时避免用大额现金，找零请当面看清真伪钞。4、游客报名必须正确填写姓名、联系方式及本人真实证件号码，导游在出团前一天晚上18:00-20:00之间联系游客，请保持手机畅通，谢谢配合！
预订限制70周岁及以上游客请提供直系亲属担保书，由直系亲属陪同出行。
安全警示敬请关注出行提示，重视出游安全。密切关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示，了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况，提前评估旅行风险，谨慎或暂勿前往恐怖袭击频发、政局动荡不稳或发生重大疫情、自然灾害的国家和地区。若入住酒店发现房间存在危及财产或人身安全的隐患时，请联系酒店服务人员处理。