2024年一季度，全国样本购物中心场日均客流破2万人大关，是近年来客流表现最好的开局。
越来越多的消费者回流商场，但经历了三年疫情，消费偏好发生了较大改变，带动消费场景的变革。而人群消费场景决定着商圈运行的逻辑。
基于此，商场们如何应对？不同类型商圈，客流表现的异同点何在？又是如何捕捉最佳消费客群？
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2024Q1客流图谱
场日均客流“五年最佳”超2万人
2024年一季度，全国样本购物中心场日均客流2.15万人，同比增长22.7%，是2019年以来客流表现最好的一季度，相较2019年增长8.6%。
具体到月份，今年1-3月样本商场日均场客流均维持在高位，其中三月近2.2万人，为一季度画下圆满句号。
中观数据之下，抽丝剥茧可发现，购物中心市场呈现出的一些新变化。
客流更下沉，
中档、大众化mall成功“逆袭”
分城市商业线级看，2024年一季度，客流表现最好的依然是商业高线城市，基于庞大的客流基本盘，这些城市购物中心场日均客流均在2.1万人以上。其中，商业一线城市超2.8万人，远高于其余线级城市。
但从客流增长情况看，下沉市场表现更活跃。2024年一季度，商业三线及以下城市购物中心场日均客流同比增长近25%，而高线城市对应涨幅为19.8%。
相应的，中档、大众化mall较中高档及以上的购物中心客流增长更快。下沉市场客流更活跃，也是受到当下“理性消费”的市场趋势所影响。
疫情后，随着经济压力和生活不确定性的增加，消费者的消费观念及消费行为趋于务实和理性。此观念下，消费者会更加严格地审视需求，减少冲动消费，于充分考察、比较之后，在多种品牌和渠道之间，寻找最适合自己的选项。因此，越来越多的人选择走进品牌性价比更高的购物中心。
追逐“烟火气”，
场景型消费需求依然最旺
分业态类型看，餐饮型购物中心延续去年高位走势，成为今年一季度客流增长最快的商场类型。
国家统计局数据显示，一季度，全国餐饮收入13445亿元，同比增长10.8%。中国烹饪协会表示，一季度餐饮市场实现良好开局，餐饮消费增势较好。
烟火气回归，餐饮是2023年以来线下消费恢复最为迅速的业态。需求带动供给，2023年餐饮净开店率高达9.5%；至2024年一季度，虽开店速度有所放缓，但净开店率仍维持在1.2%。充足的供给下，餐饮型购物中心客流未来仍有一定增长空间。
客流回归理性，
消费不再“扎堆”节假日
按客流类型划分，一季度，购物中心工作日客流涨幅更大，同比增长22%，节假日客流涨幅不及工作日。拉长时间线来看，节假日客流活跃度有所回落。
这说明，消费者出行时间不受限，消费者平日也愿意走进购物中心，客流回归理性，不再“扎堆”客流高峰的节假日时段。
新MALL引流力减弱，
挖掘存量商场很重要
目前，另一个明显的趋势是，增量项目对区域内或商圈客流增长的带动作用有所减弱。市场增量最多的区域，反而是客流增长相对较少的区域。
一方面，客流的培育是需要时间的，新项目还需要一定的时间沉淀才能提升客流粘性，而当下购物中心的培育时间变得更长了；另一方面，购物中心市场步入存量时代，少数项目增量对区域市场的客流带动作用被削弱。
因此，未来重点是挖掘存量购物中心的内生增长动力。
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商圈客流解读
寡占型、垄断型、均衡型商圈，哪类商场吸客力最强？
商圈，按竞争状态可分为均衡竞争型、垄断竞争型及寡占型。2024Q1，商圈内的商场们各出奇招，凭实力“圈客”，反哺商圈升级。
寡占型商圈：
标杆MALL虹吸商圈客流
据赢商大数据分类，商圈竞争度在2以上的商圈，即寡占型商圈，意味着商圈内的竞争程度极高，头部项目吸纳商圈绝大部分客流，新项目难加入竞争。在头部标杆项目的加持下，寡占型商圈通常能成为辐射能级最高、发展最成熟的市级商圈。
在此标准下，北京西红门商圈、杭州湖滨商圈均为典型的寡占型商圈。
北京西红门商圈：荟聚西红门吸虹超八成客流
西红门商圈，位于北京南四环和五环之间，是典型的随城市外扩形成的新兴外围商圈。从城市化发展来看，商圈的演进亦深刻影响城市发展格局，其中商圈内标杆项目——北京荟聚更是将沉寂多年的北京南城彻底激活。
2014年，荟聚和鸿坤广场两大购物中心落位西红门，西红门商圈崛起，并从新兴外围商圈发展成市级成熟商圈。
这其中，荟聚发挥的作用不容忽视。相比同年同月开业的鸿坤广场购物中心，荟聚的商业体量、品牌数量均为前者的数倍，尤其是将宜家家居与购物中心形成组合体，加强聚合效应，消费拉动力强。
庞大的商业体量、多而全的品牌数量，荟聚逐渐成长为北京城南的客流“巨无霸”，虹吸了西红门商圈超八成客流。而餐饮业态占比三成的鸿坤广场购物中心，虽与荟聚形成了互补效应，但客流始终未能走高。
竞争壁垒高筑，很长一段时间西红门商圈无新增购物中心。直至2022年底，北京西红门新光界开业，引进山姆会员店，进一步扩大了整个商圈的客流辐射范围。
另一个有趣的现象是，为山姆而来的客流，似乎又涌进了荟聚，而非新光界。北京荟聚总经理周欣此前接受访问时表示：“山姆会员店开业对整个区域产生了非常大的贡献，也吸引了