“夸夸杭州地铁一号线”
这是一封手写信的标题
出自84岁朱阿姨之手
整封信近1600字
字字饱含真挚感情
这封近日送到
杭州地铁1号线凤起路站
工作人员手中的信
揭开了一段关于
普通市民与杭州地铁之间
温馨动人的故事
朱女士感谢信部分内容
这封满是感谢的手写信很长
内容还原了前因后果
次次无缝衔接的照顾
“让我无比安心”
84岁的朱阿姨住在下沙
日常出行需坐轮椅
因日常检查需要
她定期乘坐地铁1号线
前往凤起路站附近的医院就医
每次进地铁站时
地铁车站工作人员总会
主动为她提供帮助
无论在站台乘客多少
都会尽量照顾到她的需求
为她乘车提供便利
而最让她印象深刻的是
每当她到达目的地车站时
站台上的工作人员
已经手提着轮椅踏板
在笑眯眯地等着她
待列车停稳后
迅速帮助她下车
简直是无缝对接
工作人员还会询问
她前往的目的地
如果需要换乘
还会引导协助到达换乘站台
虽然自己出行不便
但每一次看到工作人员向她走来
便让她觉得无比安心
朱阿姨与工作人员合影
点点滴滴汇聚成一封长信
“是你们让我幸福”
这一点一滴的小事
朱阿姨一直记在心中
希望通过一封感谢信
对杭州地铁1号线工作人员
辛勤的付出和对待乘客
无微不至的服务
表示诚挚的谢意和衷心的祝福
朱阿姨说：
“是你们的辛勤付出
让我感受到杭州
不但风景美人更美
杭州是一座温暖的城市
作为杭州人
是幸福的！”
朱阿姨的故事
不仅是对地铁工作人员的肯定
也是对这座城市的美好寄语
正是每一个普通人的辛勤工作
给我们带来便捷与安心
为城市注入暖流
让这座城市流淌着爱的力量
善城·杭州志
美丽杭州的暖故事杂志
这是一个温暖故事的合集
如果您身边也有这样的故事
请告诉我们
让我们携起手来
共同打造杭州这座
“有温度的善城”
资料/市地铁集团
封面摄影/廉笑尘
编辑/焦秋利、李俪
责编/姚容