本标准按照GB/T 1.1－2009给出的规则起草。
本标准由全国旅游标准化技术委员会（SAC/TC 210）提出并归口。
本标准起草单位：中国城市规划设计研究院、国家旅游局监督管理司、中国旅游景区协会。
本标准主要起草人：周建明、李任芷、刘士军、汪黎明、刘莉莉、胡文娜、宋增文、张源。
引 言
为促使国内旅游景区健康、持续和稳定发展，规范化建设旅游景区游客中心，以保障游客的相关权益，提高景区的服务水平，营造一流的旅游环境，特制定本标准。
旅游景区游客中心设置与服务规范
1范围
本标准规定了游客中心的设置要求、设施配备及服务的内容、形式和管理办法。
本标准适用于国内各类旅游景区中的游客中心。
2规范性引用文件
下列文件对于