“三月三”，美好的节日。漓江时而披上薄雾，凉风阵阵，恍若仙境；时而晴空万里，粼粼波光让人如痴如醉。由阳朔县杨堤码头乘船顺江而下，江水叮咚敲击着竹筏，江岸奇峰似千帆齐过，岸边游人放声歌唱，忽得对岸回应，笑声久久不息。
漓江筏工小心地接应游客上岸，让游客感到很暖心。（漓江景区管理有限公司供图）
鲤鱼挂壁、神笔峰、浪石览胜、九马画山……漓江阳朔段全长约69公里，两岸有着世界上最典型的岩溶峰林地貌，杨堤—兴坪段是漓江山水精华段的核心部分，曾被《世界地理》杂志评为世界上最美的岩溶山川，素有“桂林山水甲天下，阳朔山水甲桂林”“阳朔美景在兴坪”之誉。江水碧绿无瑕，群峰倒影，偶有渔翁闲钓、田园牧歌，宛如一幅奇妙的山水人文画卷。
“我们是第一次来桂林。在火车上看到桂林的山就已经很兴奋了，从杨堤上船，沿途的风景再一次震撼了我们。”来自上海的游客王女士激动地说。
漓江美，世界皆知。但在这个“三月三”，漓江带给游客的惊喜，除了风景之外，还有“温度”。
“在游览的时候，我不小心弄丢钱包，证件全部在里面。景区工作人员全程帮我联系，很快就找到了。我感觉景区公司的服务很暖心，对游客的照顾无微不至。”来自江西的辛先生告诉记者。
记者了解到，“三月三”期间，阳朔县漓江景区管理有限公司通过新媒体平台发布漓江“三月三”短视频及推文47条，累计曝光量超1200万次。利用抖音达人短视频矩阵发布阳朔漓江“三月三”预热视频“1000+”条，总曝光量超1.2亿次，近期多个视频登上桂林抖音榜，持续在榜时间超12个工作日，吸引来大量游客。
尽管游客络绎不绝，但漓江景区秩序井然。阳朔县漓江景区管理有限公司通过提前规划，合理部署，上下联动，全体员工、筏工及船员严阵以待，用最好的精神面貌与服务态度接待五湖四海的游客。假日期间景区共接待游客49258人次，营业收入432万余元，实现了人气和经济收入双丰收。
记者在景区看到，景区各码头均设有旅游咨询点、投诉点、党员先锋服务岗及微笑服务先锋岗，全方位全时段为游客提供景区游玩线路咨询及指引游玩线路等服务。无论有多忙碌，他们都以最美笑容面对游客，为游客细心解答，用热忱的服务迎送广大游客，树立了景区的良好形象。
“我们对筏工进行经常性培训，确保景区筏工用最专业的知识为游客提供最优的乘筏体验！”阳朔县漓江景区管理有限公司副总经理黄金峰告诉记者，唱山歌、讲故事、背诗词、聊历史，每位筏工都用自己的方式向游客讲述自己对漓江山水、漓江文化和“绿水青山就是金山银山”理念的理解，带着五湖四海的游客朋友走进“大美漓江”。
据统计，“三月三”假期，漓江景区好人好事、见义勇为、拾金不昧等事例共有12起，漓江景区管理有限公司用实际行动营造了“安全、文明、和谐”的旅游环境，也用实际行动赢得了游客的一致好评。
此外，记者从该公司获悉，公司正组织筹备主办主题为“三月三·歌从漓江来”的演出活动，活动邀请刘三姐文化传承人小秋、羽秋与游客对唱山歌，再现《刘三姐》电影歌海名场面；国家一级演员、京剧名角李素华将上演国粹京剧《漓江有戏》；广西东盟乐团献唱东南亚民歌，彰显中国东盟的“丝路精神”；龙年央视春晚节目非遗弹唱《山歌好比春江水》献上壮家绣球；更有红帆摇滚、漓江渔火、鱼鹰捕鱼、纤夫精神、筏工矩阵、“船家宴经典十大碗、油茶”等非遗表演，与游客共度山水与艺术高度融合的文化盛典。届时，将通过发送邀请函的方式，免费邀请旅行社、民宿酒店、普通游客及市民群众前来观看演出。
来源|桂林日报（记者刘健 通讯员黎梦秋）
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