2、退团说明： 成都出团前7天以上取消，退还报名费用100%；成都出团前第3天以上取消，退还报名费用80%；成都出团前第2天取消，退还报名费用50%；成都出团前第1天取消，退还报名费用20%；成都出团当天未上车或中途离团，则费用不退。（注：如自身原因去不了，可以找人替换，但需重新付手续费20元以支付保险费等业务费用） 3、投诉提示： 行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与当团导游沟通或直接反馈回旅行社，游客投诉以在途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请认真填写，返回成都后投诉我社不予处理。
4、证件说明： 请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中也请您随身携带有效期内的身份证件（国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照），住宿及景区同样出示证件！敬请配合旅行社工作！如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失，游客自行承担责任。 5、购物说明： 景区内外及路边摊点的购物场所不属于旅行社指定购物场所购物需谨慎，所购物品价格及品质由客人自行判定，与旅行社及导游人员无关！请游玩时一定注意。 6、不可抗力