郑州-香港航线是国泰航空恢复的第十一条内地航线，这也是目前从郑州前往香港的唯一直飞客运航线，将分别于5月26日及6月23日各运营一班，后续将视情况逐步增加航班频次。航班由空中巴士A330和A321neo客机执飞。郑州前往香港的航班提供载客服务，香港前往郑州的航班暂只提供载货服务。由郑州出发的航班将于当地时间16:35起飞，于19:55抵达香港，乘客可在24 小时内中转接驳至东南亚，欧洲，北美洲等多个目的地。
旅客现可通过国泰航空官网、官方APP、微信小程序、微信公众号、国泰航空飞猪旗舰店、去哪儿旗舰店、携程旗舰店，或致电24 小时客服热线400 815 2888 预订机票。
国泰航空郑州-香港客运航班详情如下：
航班编号
航线
启程时间
抵埗时间
运作日期
CX957
郑州 – 香港
1635
1955
5月26日及6月23日
5-6月，24小时中转信息如下(所有时间均为当地时间, 仅供参考，具体以官网为准)：
区域
目的地
航班号
香港起飞日期
香港起飞时间
5月中转信息
东南亚
吉隆坡
CX725
5月27日
12:45
欧洲
巴黎
CX261
5月27日
00:05
伦敦
CX251
5月26日
23:55
加拿大
多伦多
CX826
5月27日
19:10
6月中转信息
中国台湾
台北
CX494
6月24日
10:20
东南亚
金边
CX605
6月24日
16:20
雅加达
CX797
6月24日
19:05
东北亚
东京
CX6322
6月24日
01:40
大阪
CX502
6月24日
16:00
欧洲
伦敦
CX251
6月23日
23:00
澳洲
布里斯班
CX157
6月24日
13:10
悉尼
CX161
6月23日
21:35
CX101
23:55
北美
纽约
CX846
6月24日
18:45
受新冠疫情影响，旅客目前经香港国际机场中转至其他目的地仍须持同一张机票至最终目的地、在出发地将行李托运至最终目的地及获取转乘航班登机牌，且转机时间在24 小时内。与此同时，旅客须提前确认目的地国家/地区的入境及健康检疫要求，以确保符合目的地入境资格。
国泰航空目前开放的贵宾室包括香港国际机场「寰宇堂」头等贵宾室（毗邻1至4号登机闸口）及「玉衡堂」公务贵宾室（毗邻 65 号登机闸口）。国泰航空一直致力为旅客提供舒适惬意的候机体验，在贵宾室提供多种服务，满足旅客工作学习、休息、用餐及舒展放松等多元需求。贵宾室内提供高速无线上网服务并显示即时航班资讯，确保乘客能够随时获悉航班信息。
国泰航空始终将乘客和员工的健康与安全置于首位，推出「国泰护航」系列加强防护措施，用心关照每一段旅程。在每班航班之间按最高级别标准清洁和消毒客舱、座椅、备餐间及洗手间，以确保机舱环境安全卫生；在机舱采用高效微粒子空气过滤系统以及空气循环技术，确保机舱空气质量维持在最佳水平；向所有乘客派发个人护理包，内含消毒湿纸巾和口罩等防护用品以供旅客在飞行过程中更换使用；此外，所有执勤的机组人员均已完成新冠疫苗接种。
此外，国泰航空不断完善票务政策令旅客能够安心计划旅程。「免手续费无限次改签」特殊票务政策已延续至2022年12月31日。旅客于2020年3月9日至2022年12月31日期间购买国泰航空由签发的机票，可在2022年12月31日前免手续费无限次更改行程。此后可随时免费更改一次。