二.说说赛琳娜和这次波折的旅程吧
自由行写完了,心里大包袱放下了,这个游记里面的主角赛琳娜,反而被我忽视了。赛琳娜的游记实在太多了,我就只写我吃喝玩乐的给大家随便看看好了。
1.吃+喝
都说天海的吃的是最好的,之前还觉得一般般,跟赛琳娜一比,我觉得天海的主餐厅真是好。理由呢,天海的主餐厅每天都有正式的法式晚餐,头盘,汤,主菜,甜点一个一个上,但是对于赛琳娜来说,主餐厅的菜单真的,几乎完全和自助餐厅的菜一模一样,然后上菜也是有什么上什么,还挺旁边的人说有一次来主餐厅自己都没有点菜,服务员就给你上完了全部……所以说,赛琳娜的主餐厅嘛,你就来吃吃免费的冰淇淋就好了,主餐厅吃不饱可以先选选菜去自助餐厅吃就好。
这次没有尝试赛琳娜的收费餐厅,只是在主餐厅点了一次龙虾套餐,两个龙虾加上一瓶赠送的意大利酒,连上服务费价格36.7美刀,感觉嘛,实在太一般了,龙虾尾没有什么肉,夹子里面的肉居然也不提前夹开,用牙齿啃的很心酸,油炸和黄油的各点了一份,我稍微喜欢一点黄油的,不过感觉整体性价比不算高,比我们在天海巴黎餐厅吃的龙虾的质地差了不少。
要说赛琳娜餐饮值得表扬的吧,可能对我来说就是自助餐厅了,自助餐厅菜品比天海多很多,供应也很及时,再加上几乎24小时都有吃的,晚上到凌晨1点的可以无限加浇头的面条,感觉赛琳娜自助餐厅确实满足了随时随地的需要。
关于吃的吐槽嘛,暑假人怎么那么多啊,之前暑假在天海吃饭从来没有排队,从来不会在自助餐厅找不到座位,在赛琳娜全赶上了,船小也有船小的好啊。赛琳娜排队主餐厅真是排的我都暴躁了,主要是好多人一个人占队,然后一进来就是7,8个人,真的超级不文明,无可奈何的时候我还跟前面的人吵架了,这种一个人给那么多人排队的人,把这些后面辛辛苦苦站着,却因为你们多带了几个人进去要多等好久的人置于何地啊。
喝的嘛,这次没有买付费的饮料,有个王子公主软饮套餐应该是最划算的了。22.90美金加15%服务费10杯。还是吐槽下,赛琳娜的喝的午餐晚餐只有水和咖啡,冲的果汁都没有,真的是……一言难尽。
2.玩+乐
内舱房:中规中矩,就是没有信号好捉急,每次都要去中庭才有信号。
免税店:雪花秀和兰芝有套装打7-8折,总的感觉很划算,SK2居然比日亚便宜,很震惊,到了最后两天,SK2都要预定才行。第一晚美妆满300刀9折。MK,coach等5折商品是限量限款式的,5折的款式真的……不好看,其他打85折居多,价格不算有优势。西铁城打65折啊。免税店还总是推出一些活动,感觉挺有意思的,什么模特走秀啊,什么抽奖啊(6张奖券都抽不中,我真是非洲难民),什么猜宝石真假啊,什么满200美金抽奖啊。卖小零食,日本的小商品的海上集市倒是没有什么太大的吸引力。总的来说还是有很多价格有优势的商品的,比如倩碧的面霜居然有5折的,没有多少人知道,可是知道的人都是一大包一大包的抢购的,我们最后只买到了一个还是外包装有损伤的。可怕。最后一晚因为台风大家得知来不及补货了,然后免税店就开始各种排队各种人山人海,真的……
宙斯大剧场:剧场的活动很有趣啊,感觉比天海只有8个人的团队相比,规模大了不少,有魔术,有美声+杂技,歌舞14人的团队挺盛大啊,还有音乐会演奏会,每天不重样,每天两场,这个每天两场的安排我真的很赞赏,天海的时候总是因为第二批吃饭看不到表演,真是难受。最后有个成人付费表演,没兴趣,没去。哦,对了,船长酒会,好喝,哈哈。
游泳池,健身房,水疗:游泳池有两个,日光游泳池和乌拉诺游泳池,日光游泳池不允许12岁以下孩子进入,安静了不少,开放到晚上22点也很不错。水上滑道虽然TODAY上写了开放,实际却没有开放,不知道为什么。健身房就去了一次,每台仪器每个人可以用20min,看着大海感觉很好,但是人也好多。水疗总是在做活动,38美金套餐,我们穷人,无福消受。
小游戏:参加了全船大搜索,其实就是上船第一天让大家拿着手机去找船上的地方,半个小时10个地方,跑的不要不要的,最后居然是抽奖得奖,大家跑的那么累,给一点点小礼物会死嘛。各类舞蹈课程瑜伽课程,勇于参加才能得到乐趣啊。丘比特休闲中心免费卡拉OK,排队点歌,一人一首,过号重拍,真的是各种年代层出不穷,严重影响了周围的月神沙龙歌声好听的马来西亚组合。本来赌场有个第一晚免费宾果,结果today上写的是22点发放,结果21点就开始发,等我去的时候,都没有了。还有一些例如猜成语啊,投篮啊,做比萨啊,高尔夫球啊,golden party啊,奖品好难拿到,玩了一下就当看热闹了。
3.台风的波折
话说长崎回到港口,开开心心的找个有信号的地方准备落实下最后一天的福冈行程,其实此时我们的landing pass已经被收了,我还傻乎乎的不知道会发生什么,回到房间,广播通知福冈取消,改为两天航海,难受要死,虽然晚霞很美,可是一直眉头紧锁。
晚上发了船方通知,赔偿400+25美刀港务费,日亚造成了莫大的麻烦,心中还是愤懑。这天也算说服自己还是开开心心的,结果到了第二天晚上7点了,眼看着船都已经过了济州岛了,突然广播通知第二天的航海也要取消,8.16提前到上海真的是不知所措,之后的行程怎么办,而且听说台风要8.17在上海登录,很慌张。船方此时正在紧急开会商量解决策略,当时只是通知所有的非上海顾客可以解决一晚住宿,让大家排队登记,此时已经10点了,赶快去排队,又担心台风来了离开不了上海,心想8.16就离开上海,各种纠结。
此时大家其实都已经慌了,没有人能给一个具体的解决问题的措施,大家不是在服务台围着争吵,就是在登记处不停的向工作人员询问。我虽然不想通过争吵的方式维护自己损失的权益,却也希望能在大家的信息中得到自己关心的信息。真的,每一个人都度过了一个慌张的夜晚。其实大家都是担心自己的权益受损,船方肯定也不会就这样让大家就下船,但是船方连个广播通知船方正在商讨具体的赔偿事宜,请大家耐心等待都不说一句,可怜了服务台,不敢回答客户的任何问题,当然我们乘客也无语,不知道去哪里维权。
服务台一直争吵到凌晨1点多,我在门外收到了船方的下船通知,却没有赔偿事宜,偏激的一个女孩在我们这一楼每间敲门让大家不要托运行李,没有船方答复就不能下船,其实我心中虽然不愿去劝说大家,但是我确实也是坚定了不拿到船方回复不下船的决心。
半夜妈妈起床查看信箱,船方保险赔偿700每人,第二天11点半开始16点前离船。这时,我对船方的处置虽然不理解他们不提前通知造成恐慌,但至少是有了具体的方案。按照today安排,我们13点下船,吃过午餐,慢悠悠排队下船,倒也顺利,此时还没有14点。
然后,船方应急能力极度不足开始弊端重重,首先是运送非上海乘客离开码头的大巴,数量少,排队混乱,门小,大家拥挤一度感觉马上就要踩踏了。运输能力不足,导致大部分人,比如我,为了离开宝杨路码头就排队排了2个小时,真的很心烦。
好不容易离开码头,还以为可以直接去酒店了,又把我们带到一个会议大厅,让我们排队分酒店,整个过程混乱不堪,最早的人拿完了水,到我们的时候队伍至少300米,而且只有一个工作人员在工作登记。我去,此时大家已经非常暴躁了,但是工作人员一律采用不知道不晓得不理睬的态度,没有效率的工作,排队到癫狂的人们,又是2个多小时。
我们几乎是最后的人,一下午没有一口水一口吃的,排队排到18点以后才安排上了酒店。还以为酒店就在宝山区,手机一查,浦东!迪士尼旁边,居然都还要到浦东机场了,真的很绝望。大巴一个小时,收到第二天高铁取消的短信,炸毛了。
到了酒店,再次开始混乱的排队,大家都暴躁的抱怨周围的人,拼命的往前挤,我虽然看着很不爽,可是6个小时的等待让我也只能加入混乱的人群。19点40,终于在天已经完全黑了的时候,拿到了房卡。
酒店设施不错,可是实在是荒凉,周围什么吃的都没有,只能外卖。折腾至此,已经对赛琳娜好感全失,无语至极。
作为一个在中国运行了多年的老船,赛琳娜应该不止是一次出现这样的问题了,可是应急能力之差,乘客始终处于听从的地步而不知道自己到底应该干什么,这种严重的信息不对称造成了大家的暴躁和恐慌。虽说不用通过唱国歌维权,但是对于这样的处理问题的能力,我真是佩服。
今天8月23日,收到踏破铁鞋的400退款,其实算上这些钱,这次船票几乎打了半折,但是这种混乱的日子,真的不想再经历一次了。
总结:赛琳娜马马虎虎,应急安抚能力有待加强,但是此次的航程真的很适合自由行,虽然我的福冈计划泡汤了。大海还是很美,晚霞也是,只是希望不要再遇到台风了。