乘飞机,包车游,住高星级酒店
“十一”假期结束,中老年人开启错峰出游模式。多个在线旅游平台的数据显示,节后一周(8日-14日)恰逢重阳节,50岁及以上银发人群旅行订单预订量较2023年同比增长近两成,老年旅客机票预订量有明显增长。重阳节后,银发人群在出行总订单的占比从国庆节的5.9%回升至10%。得益于淡季低价,老年旅客在高档、豪华型酒店预订量同比大增六成。今年以来,银发人群在线旅游消费增长快,人均旅游消费金额高,他们热衷错峰出游、深度游,有钱有闲的这群人正在影响和改变着旅游市场的产品、服务供给。
银发游客国内游同比增长超两成
近年来,《关于促进服务消费高质量发展的意见》等促进银发旅游、银发经济发展的政策相继出台,加上智能手机的普及,以及酒店、旅行社、在线旅游平台等文旅企业适老化改造、创新,银发旅游发展迅猛,且线上化率不断提升。
有在线旅游平台统计显示,今年1-9月份,50岁及以上银发人群旅游订单同比增长26%,高于其他年龄段人群,其中,61-65岁是增速最高的银发群体,同比增速达58%。
今年上半年老年旅客的人均乘机次数是2.14次,比2019年和2023年有所增加,暑期、“十一”老年旅客占比也超过了往年,这意味着,有相当比重的老年旅客每年旅游次数达到2次。
相比国庆假期,节后酒店、机票价格均有不同程度回调,加上金秋时节景色宜人,银发人群纷纷出动赏金秋、错峰出游。统计显示,目前至10月底,银发人群国内游预订订单同比增长超两成,出境游订单同比增长超四成。老年人高档、豪华型酒店预订量同比增长六成以上,价格同比下降11%。
越来越习惯在线下单的同时,银发人群也热衷在线分享旅途体验、游玩攻略。有统计显示,目前在线旅游社区中,银发创作者以7%的人数占比,贡献了超过10%的内容,且2024年以来,银发人群创作的内容数量还在快速增长,同比增长近四成。
“有钱有闲”是银发人群显著特征
“更愿意乘坐飞机出行、更愿意住高星级酒店,‘有钱有闲’是银发人群在线旅游的显著特征。同时,这也是他们考虑资金、阅历、体力等因素后的综合选择。”携程集团敏捷项目部总经理、携程老友会项目负责人王欣欣以一二线城市为主的在线旅游银发人群为例,她指出,这类游客不愿意把时间和精力浪费在路上,而是更愿意投入时间和精力,去游览景区、体验项目。银发人群在线旅游消费支出中,超一半费用用于购买机票。这一比例明显高于其他年龄段人群。同时,银发人群也更偏好高星级酒店,四、五星酒店的双床房及其他房型(家庭房、套房等)的预订量,银发人群也高于其他年龄段人群。
据统计,更愿意为品质旅游付费,使得银发人群在线旅游人均消费金额高于大盘约三成。行程更自由、更舒适的包车游也受到银发人群喜欢,今年1-9月,银发人群占包车游整体订单的比例近两成。有的包车游企业直接为行动不便的老人配备轮椅,并提供辅助上下车、推轮椅等司导服务,让银发人群享受安全舒适的旅途。
不少旅游业统计都显示,自由行、定制小团成为了