苏州教育E卡通是由苏州市电化教育馆管理和发行，苏州市民卡有限公司提供运营服务的政府实事工程。教育E卡通可实现：校园考勤、校内消费，学生凭卡还可以借阅图书、免费参观全市未成年人社会实践体验活动站，义务教育阶段学生可以持卡免费乘坐公交车、地铁和有轨电车。
通过苏州市民卡全方位的服务网络，教育E卡通业务服务实现全面升级。目前，市民卡9个服务网点为家长、学生提供一站式便捷服务；同时，在全市400多所中小学校、180多个地铁站、部分乡镇网点提供卡片增效服务；在微信、APP平台提供在线补卡、发卡确认等线上业务。
教育E卡通服务热线：（0512）962026 全年无休（服务时间：9:00-17:00）
教育E卡通增效地点：各学校、市民卡服务中心（本级、吴中、宝带路、木渎、新区、相城、相城区审批局、莫邪、星海网点），地铁1、2、3、4、5、6号线站点内市民卡自助终端、市民卡微客服终端；
教育E卡通补换卡方式：
1. 网点补换卡办理
（1）需带证件：学生身份证原件或户口簿原件；
（2）办理补换卡的网点参考“服务网点”（详情见前面的网点附表）；
（3）补卡、人为损换卡（卡片破损），收取卡工本费：20元/张；自然损换卡（卡片未破损）免费更换；
（4）补换卡周期：网点补卡当天可拿卡；线上补卡，卡片制卡周期为5个工作日（不含双休两天及节假日）。
2. 线上补卡（不接受换卡）
关注微信公众号： 苏州市民卡服务（szsmkmall）或苏州市民卡订阅号（szsmk001），在“市民服务”-“教育E卡通”，根据提示登录进行补卡，补卡将收取20元补卡费及12元EMS快递费。
（苏州市民卡服务号或苏州市民卡订阅号）
或关注微信公众号：苏州教育szjywx 在微服务中点击“E卡通”，根据提示进行补卡。
您还可以通过智慧苏州APP进行补卡，首页点击“教育E卡通”—“自助补卡”，根据提示登录进行补卡。
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