作为服务业的一员，导游讲解员的工作并不容易，他们不仅要有丰富的知识和出色的表达能力，还要面对各种不可预测的情况和游客的不同需求。然而，一些游客可能因为一时的情绪或不满，给出差评，却忽略了这些差评对导游可能带来的巨大影响。
疑因游客给差评，导游讲解员雨中跪地求删除，目击者： 可能是人多照顾不周
5月7日报道，湖北武汉，晴川阁门口发生了一起颇为戏剧性的事件，一名导游讲解员因游客给了差评，竟在雨中跪地求游客删除。这一跪，跪出了导游的辛酸，也跪出了游客的无奈，这一情景被旁边的路人记录下来，引发了广泛关注。
视频中，一名年轻女子在雨中哭泣着跪在地上，请求男子删除差评，男子无奈之下也跪下应对，旁边的大叔则一直在劝说，大叔和下跪的女子说：“我给你作证好不好？”，男子也说：“别这样好不好”，女子说：“我求求你了，把评论删了吧”，男子说：“你不能这样拦着，不让我走的啊”，女子急忙给男子磕了个头，然后男子也不好意思，马上也给她磕了个头。
据目击者描述，这位导游因为男子在评价中给了差评，担心因此失去工作，于是在雨中追上游客，跪地哀求删除差评，男子无奈，也跪下应对，然而，即便导游磕头哀求，男子依然不愿意删除差评，听导游说，之前好像人有点多，来了两批人，应该是照顾不周。
事实上，如今网络评价对于各行各业的影响越来越大，导游讲解员的工作也不例外，一条差评可能会让他们面临失业的风险，而为了保住饭碗，一些导游不得不采取极端的方式来求情，然而，这样的行为不仅令人心疼，更引发了我们对网络评价制度的反思。
作为游客，我们在评价时应该多一份理解与宽容，毕竟，导游也是打工者，他们的工作并不容易，在面对不满意的服务时，我们可以选择合理的方式表达不满，而不是轻易给出差评，因为一条简单的差评，可能会给他人带来无法挽回的损失。
同时，我们也应该关注导游行业的生存现状，给予他们