第一天来住时,房间里面很破旧,纱门也是坏的,后来我到前台说明了下情况,当班的2位前台服务态度一流的好,而且帮我们升级了房间,让我们有一种宾至如归的感觉,到了房间床头柜上有灰尘,想到前台留下的好印象 也就想想算了,所以第二天原房续住,今天发现房间没红茶包,打电话到前台,但今天工作人员的态度简直差的一塌糊涂,说话生硬,且不耐烦的告诉你 到前台来拿,我问了一句 难道没有客房服务吗?态度口气就更生硬了,前台没人,客房服务下班了,难道这家酒店 就他一个人上班吗?客房就没服务吗?能不能跟客人好好的说话,差评差评
有用 2024年9月22日 发布于安徽酒店回复发布于湖北尊敬的“隐士”:您好!非常抱歉给您带来了不好的入住体验。您反应的问题,“沫沫”会和相关的工作人员反应和改进,再次抱歉,给您带来了不好的入住体验,期待“隐士” 的下次入住,给您带来不便非常抱歉!