记者从中国铁路武汉局集团有限公司了解到，12月4日9时已开始发售张吉怀高铁动车组列车车票，张家界至怀化最快1小时10分可达，从武汉坐高铁到凤凰古城、张家界西站只需3小时14分和5小时。
张吉怀铁路开通运营后，结束了武汉至湘西州、张家界无火车直达的历史，大大方便了武汉游客到当地旅游。记者从铁路12306网站看到，12月6日当天开行的北京西始发开往张家界的G689/8次，14:54到武汉站，停留6分钟后15:00开出，18:14到凤凰古城站，20:02终到张家界西站。张吉怀高铁开通运营后，铁路部门将安排开行动车组列车16对，初期运营时速300公里。 具体车次、时刻等资讯信息，旅客朋友可查询“中国铁路”微信和铁路12306网站、微信、客户端。