这家酒店以前是恒大经营的，经常带孩子过来休闲度假，非常好。现在酒店由其他公司接手经营管理，没有对比就没有伤害。首先，房价比以前贵了200多元，服务和品质却大打折扣。我在携程以668的价格预定的湖景房（入住当天20:00前可免费取消），到了酒店前台得知园景房才500多，我想取消携程的订单直接在前台订房被告知不可以。说要什么经理审核之类的。我懒得纠缠就算了，还是以668的价格入住，安排的是3楼的离湖比较远的那一边，前面被树遮挡，哪里有什么湖景。其二，大夏天的，本就是冲着游泳来的，没成想游泳池上午是不开放的。下午去游的泳，更衣室没有阿姨做卫生，积水一地，小孩子很容易摔跤，泳池的淋浴也是没有洗发液沐浴露的。其三，早餐基本上就是包子面条稀饭之类的，品类没有之前的1/3多，味道也是一言难尽。酒店有很多会议公司团建之类的，所以对于我们这样的零散住客的用户体验可以说是丝毫不在乎。这一次出行就是乘兴而来 败兴而归，以前喜欢恒大酒店的亲们注意避坑，这个大坑我已经替你们踩过了！
有用 (1)2024年8月11日 发布于湖北酒店回复发布于湖北非常感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评，给您带来了不好的体验，小洪深感抱歉，针对您所提到的不足我们也会逐渐完善，小洪欢迎您再次光临！