符合免费住宿的条件与标准
(乘机日期自2023年6月1日(含)起)
条件
仅限已订妥座位并搭乘南航国际、地区航班(含代码共享,不含地面虚拟航班),经中转站进行国内-国际/地区互转及国际/地区转国际/地区,航班衔接时间在6小时(含)至30小时(含)之间且符合相应旅客类别舱位适用条件的中转联程旅客适用本标准(含重庆航空有限责任公司国内代码共享与南航国际、地区互转的联程航班),旅客类别及具体适用舱位标准:
a) 非跨洲际中转联程旅客
(1)铂金卡旅客:国际、地区航段舱位G舱除外其它任意舱位
(2)其他旅客客票任意一国际、地区航段舱位应为:F/J/C/D/I/O
b) 跨洲际中转联程旅客
(1)铂金卡、金卡、银卡旅客:洲际航段舱位G舱除外其它任意舱位
(2)其他旅客客票任意一洲际航段舱位为:F/J/C/D/I/O/W/S/Y/P/B/M/H/K/U/A/L/Q/E
注:跨洲际航线是指亚洲往返欧洲/大洋洲/美洲/非洲的航线。
标准
旅客类别
酒店标准
VIP
A级协议酒店
全程或联程航段中国际/地区航段舱位为头等舱/公务舱
南航明珠铂金卡
涉国际/地区联程航段中国内航段舱位为头等舱/公务舱
B级协议酒店
南航明珠金卡、银卡
其他旅客
C级协议酒店
1、里程兑换的联程客票视为普通客票,住宿标准参照旅客类别及舱位标准执行。职优票及公务票无论是否已订妥座位,均不安排住宿。
2、如旅客未按客票所列明航程顺序使用,或旅客因自身原因放弃行程,南航将不予提供中转免费住宿服务。
办理须知:
1.自助预定:登陆南航官网(首页>服务大厅>中转住宿)或南航APP(首页>服务大厅>出发前>中转住宿)自行预订酒店,中转住宿房源最晚保留至航班到达后三小时,请在规定时间内办理入佳。A级酒店每天房源数量有限,为确保您的行程顺利,建议您预先完成自助预订,避免现场安排时房源不足的情况发生。
2.如您未能成功预订,可于航班到达后前往中转住宿柜台咨询或办理。
3.中转住宿服务柜台:预定了广州中转酒店的旅客需要在航班到达后前往T2 航站50 号门南航中转住宿柜台,柜台将为您确认酒店住宿信息及安排免费的酒店接送车辆。
4. 国际旅客请确保您持有有效的入境停留许可。
温馨提示:
1.南航为符合中转住宿条件的旅客免费提供的是一晚住宿(含早餐)以及候机楼到酒店之问的车辆服务,如有其他消费需自理;住宿时间以酒店具体要求为准。2.非团队旅客按陌生人不同住原则安排酒店。3.中转酒店均位于机场隔离区外,若因自身或海关原因无法入境,则不提供相应中转住宿服务。