先说优点：酒店地理位置很不错，楼下就是江汉路步行街，附近吃的玩的很多。安排的房间也是背靠后面的，听不见街道的声音，很安静。前台的服务很好，小哥哥小姐姐很有耐心，还送了咖啡。乳胶床很舒服！再说说缺点：1️⃣房间比较潮，可能是我们来这几天下雨比较多，房间臭臭的，特别是早上厕所反味，臭到根本不想进去，通风一般。2️⃣衣服晾不干，吹风机没有热风。在与前台更换吹风机之前，吹风机特别烂！！！风小而且一点也不热，吹了半个小时连刘海都吹不干。（与前台更换吹风之后解决了这个问题）但好像几个房间都这样。3️⃣打扫的服务特别不好！！我们晚上回酒店连床单都是皱的，厕所马桶什么的也完全没有打扫，可能就扔了个垃圾。住了四五天只补过一次拖鞋，床单被套一次都没换过。（而且看见打扫阿姨直接用对面房间洗澡还是什么）感觉打扫特别不认真😐新的床单被套也是直接放在电梯门口的桌子上，哪怕您放柜子里稍微密封一下呢，看起来很脏。真实入住体验，别杠，杠就是您对。
有用 2024年7月6日 发布于重庆酒店回复发布于湖北尊敬的客户，感谢您的入住，我们一直关注客人在入住期间的感受，同时积极提高自身的专业水平和服务标准，力求让客人能感受到回家一般的温馨。我们很对不起您，在某些方面我们做得仍不完美。感谢您抽出您宝贵的时间告知我们我们的不足之处，让我们及时改进。我们愿在您的关注中成长，期待您下次入住再次为您服务。