八达岭长城景区游客服务中心位于北门锁钥西侧200米处。中心配备咨询台，可提供景区全景导览图、游程线路图等。中心林场站位于原八达岭林场场部院内北侧。 中心服务设施，包括led显示系统、放映系统、广播系统等，服务项目包括： 免费项目：网络服务、咨询服务、影视放映、无障碍服务、休息区、母婴室、失物招领、投诉受理、手机充电、宣传资料、便民服务、广播服务、活动预告等； 收费项目：旅游商品、旅游纪念品、医疗救助、咖啡茶饮、公用电话等。
中心还肩负景区问卷调查、标识系统升级改造维护、组织志愿者服务活动等职责。
八达岭长城景区游客服务中心真诚欢迎您的到来！