第一，国庆期间房间的价格虚高，与设施、卫生条件完全跟不上。第二，酒店没有开空调，导致房间里很闷。半夜被闷醒好几次。第三，浴室和洗簌池下水很慢很慢，洗完脸，水池里的水可以溢出来，要等20分钟左右才能下去。浴室洗澡，水能漫至脚踝都无法流下去。第四，服务态度极其差。让服务员拿下矿泉水，毛巾，各种甩脸子。毛巾还是脏的，上面有一块黄渍。第五，房间隔音效果很差，晚上1点了，还能听见楼上各种奔跑的声音。
有用 2024年10月3日 发布于陕西酒店回复发布于陕西亲爱的顾客，非常感谢您的入住。对入住中您的不满意我们表示最真挚的歉意，感谢您对我们提出的中肯意见。对您在住期间的不愉快经历，我们深表歉意和遗憾。酒店管理层非常重视每一位客人的意见，我们将进一步完善并改进我们的设施与服务。我们真诚期待阁下的再次光临。