“浙”里热评
ZJUSOM
万亿文旅产业,迎来跨界新势力。
继“东方甄选”以知识型带货直播出圈后,以教育发家的新东方又在文旅产业落下一子。7月21日,新东方宣布再创业方向:开拓面向中老年人的文旅事业。自此,新东方将在教育、生活、文旅3个领域运营。
中老年的文化之旅,市场有多大?文旅行业是否需要“爱讲课”的新东方?老师变导游,“有文化、有知识的文旅”怎么做?
本期【“浙”里热评】邀请浙江大学管理学院旅游与酒店管理学系副教授黄浏英就上述话题展开分析。在她看来,新东方的入局,意味着从供给侧层面可能孵化出更丰富、更具品质、更具创新性的文旅产品。
新东方要做文旅,胜算几何?
黄浏英 ✦
本期热评学者
学者简介:黄浏英,浙大学管理学院旅游与酒店管理学系副教授、县域旅游发展顾问。研究方向:旅游市场营销、乡村旅游管理
再创业,为何瞄准中老年群体?
早在今年4月,新东方创始人俞敏洪就曾公开表示,接下来要布局文旅市场。“我们对新业务的前景充满信心,并会持续利用我们的独特优势及专业去捕捉新的市场机遇。”
7月21日,新东方通过微信公众号推文《再创业!新东方文旅!》正式官宣进军中老年文旅,“这一次,新东方要做的是,面对中老年人,提供有文化幸福感、有知识获得感、有个人追求感的高品质文旅服务。“
中老年与文化,是俞敏洪这次创业的关键词。
在全国,新东方率先试点的省份是浙江。今年6月,浙江新东方文旅推出“东坡精神溯源之旅”。7月又正式推出“大美中华文化十线”,其中6天5晚的“PLUS版”售价为5999元;4天3晚的“轻量版”售价为3999元,包括“浙东唐诗之旅”“莲都寻根之旅”等。
浙江新东方文旅7月正式推出“大美中华文化十线” | 图片杭州新东方微信公众号
不同于常规旅行团的配置,该组产品的每个团除了专职导游外,还配备1名文化讲师、1名旅行管家,其中,文化讲师为原新东方语文、历史老师,旅行管家也是新东方员工。此外,旅行团承诺全程零购物。这些产品均是落地成团。
再创业的新东方,为何将新业务聚焦中老年群体?
这可能是所有人在得知这一消息后的“第一问”。众所周知,新东方深耕教育行业多年,其优势资源一直在青少年。此次将再创业的方向瞄准中老年群体,多少让人有些疑惑。
对此,在《再创业!新东方文旅!》一文中,新东方给出了一个较为诗意的回应,希望中老年人“在那些平凡的日常中,出走一趟,去寻得自己一些‘奉献’‘安稳’之外的‘多彩’与‘热烈’”。
图片新东方微信公众号
与此同时,日益庞大的市场需求与不相匹配的旅游产品之间的矛盾,或许是新东方瞄准这一市场的另一大原因。
今年7月,由中国旅游研究院发布的《中国老年旅居康养发展报告》显示,老年旅游需求正不断提档升级。老年旅游正从福利事业向旅游产业转变,从小众市场向主流市场转型。
面对这样的市场机遇,新东方的策略是主打“文化牌”和差异化。“面向中老年人,提供有文化幸福感、有知识获得感、有个人追求感的高品质文旅服务”。从其首批推出的旅游十线来看,选品侧重于中老年群体钟爱的文化类产品和体验型路线,走的是中高端的市场定位。
在新东方直播间,俞敏洪基于自身感受和经历,在谈及为何要做中老年文旅时表示,中老年群体也有一个“看世界”的梦想,但他们靠个人可能无法实现,“我来和新东方的团队一起,帮着这些人设计他们的文旅路线和学习路线,也许就能让