K11的官方网站对K11的品牌理念是这么定义的：“ K11是一个艺术游乐场——文化，娱乐，购物和生活围绕艺术发展。这是思想，趋势和生活方式相互碰撞形成新思想和新灵感的地方。 此外，这里也是一个享受乐趣的地方，人们可以通过温暖的心和微笑来欣赏艺术品。在K11我们相信艺术，并且我们相信那些将它带入生活的力量。除了永久收藏本地和国际艺术家的作品外，我们还通过提供各种多维空间，让公众在购物和休闲时间欣赏艺术品。”
K11系列产品起源于香港，由新世界发展有限公司执行副主席兼总经理郑志刚亲自主导。在当下多数购物商场已囊括购物、消费、饮食、娱乐等业态的同时，多数商业体已经出现了同质化和增长疲惫。
“靠高速的商业运作一年收入五千亿，这是不可持续的。”郑志刚开始思考，要加入新的元素， 刺激商业创新，他看到了结合艺术和文化的可能性。
这一模式的创新，很快得到了市场验证。2009年12月，香港尖沙咀K11开业，80%的商户是首次登陆香港的品牌。香港K11在开业第一年就实现了盈利，且收入比整改前翻了3倍。11年间，K11以 “ 艺术·人文·自然” 三大核心元素融合，为大众带来前所未有的感官体验。目前，沈阳、武汉、广州K11购物艺术中心也已陆续开业，到2020年底，K11将会在九座城市拥有29个项目。
香港 K11
2009年开业的香港K11，位于尖沙咀核心地段，占地约3.8万㎡，楼高7层，堪称“全球首个购物艺术馆”。据悉，香港K11在正式营业后的第一年就实现投资回本，营业额比整改前翻了三倍。
K11一经问世就备受瞩目。不仅因其艺术购物中心的差异化地位，在零售业界引起不小的震动，更成为各大商业地产项目争相模仿的对象。
商场内长期展示13组价值2000万港元的艺术品。
每层有19个不断更换的本地艺术品陈列窗（展品约3个月更换一次）。
K11的地下三层作为艺术空间而非出租空间，一是为了增加消费客群，增加平台效应，二是创造门票性经营收益。由于地下三层的层高低，改造的成本高，如果整体出租回报率并不高，而将其作为体验式的展厅，反而规避了缺陷，又创造了价值。
香港 K11 MUSEA
图片a happy pancake
坐落于香港尖沙咀维多利亚港边的K11 MUSEA，商业体量约120万平方尺（约13.3万㎡），涵盖10个楼层，由国际知名的海外及本地建筑师、艺术家和设计师所组成的 100 CREATIVE POWERS（100 份创意力量）联手设计，占地 120 万平方尺的 K11 MUSEA 锐意为千禧世代、本地消费者以至来自世界各地的游客，带来与众不同的崭新文化零售概念。
图片Tylsigner 泰勒设赏
延续K11系列暖色系风格，K11 MUSEA采用了大量原木素材和印花元素，结合先锋设计手法，打造出既一脉相承又让人耳目一新的艺术空间。
图片Tylsigner 泰勒设赏
K11 擅长将功能空间融入商场“景点”中，K11 MUSEA也在项目进行了新颖尝试——Gold Ball。
图片U magezine
作为Opera Theatre中庭重要的视角焦点，Gold Ball与 Escalating Climbers枝干相连，位于项目L2层，是一个由金色三角形切割玻璃围绕而成的球体，但它并非只是一个简单装饰物，其内部是多媒体展览场地，未来将作为文化活动和展览空间。
图片facebook @Inji Chan
图片U magezine
图片香港01 许世豪
这里不单是消费及娱乐的集中地，更是创意交流及学习的未来文化社区，旨在透过创意、创新和文化共同丰富日常生活。
K11 MUSEA 更拥有多个前所未见的品牌阵容，促进其在零售领域的领先地位。当中包括：现代艺术博物馆（MoMA）辖下设计商店 MoMA Design Store、L'ÉCOLE 珠宝艺术学院、逾 300 年历史的英国品牌 Fortnum & Mason 于亚洲的第一家商店及餐厅等。
“Nature Discovery Park” 为香港首个室内外自然博物馆及可持续发展教育园区，除了自然导赏之旅，也会举办“都市农耕体验”等多元工作坊。
上海 K11
2013年翻新改造完毕的上海K11，位于淮海路黄金商圈，商业面积约达3.6万㎡，是内地首个购物艺术中心。据K11购物艺术中心公布的数据显示，上海K11在成立第一年就收回了投入，第二年营业额增长3倍，每个月客流量能稳定在100万人次以上。
以主题为特色，跨界为方式，K11购物艺术中心分别通过打造创意空间、创造商业连接点和社群运营三方面摆脱传统购物中心的趋同化弊端。
首先，从布局来看，上海K11购物艺术中心的空间占比为餐饮35%和其他65%。B3层完全打造为向公众开放的艺术展览厅，这在行业看来或为浪费资源的举措恰恰为其带来了最大的潜在收入益。
K11曾举办的莫奈主题展览吸引了超过26万人，单日客流量达6000人,特展期间其日常营业额大涨20%。位于B3层的 3000㎡美术馆，定期举办不同主题的展览。据统计，上海K11平均每年举办十余场艺术展，以及近百场艺术讲座。
更重要的是，借鉴快闪店的思路，每间隔一个时间段，上海K11购物艺术中心即对艺术装置与商场活动进行翻新，再从媒体预热到后期追踪报道持续增加曝光量并为消费者创造新鲜感。
2018年，上海K11借势2.14情人节开启“粉红新年季”，外围瀑布、玻璃穹顶、洗手间等无一不被充满少女心的粉色主题铺盖，成为炙热的拍照打卡地，时至今日，都是其他商场模仿的对象。据悉该主题活动为商场的媒体曝光量提升近数亿，推高客流量增长10%，销售额同步猛涨，会员数量激增。
K11的第三步，是打通线上线下联系，吸引K11购物艺术中心的消费者。与以往依靠消费额累计等级的会员制不同，打开K11的官方首页可看到名为“社区”的板块单独陈列，类似于线上论坛的功能，消费者可发布带有艺术、美食、时尚等不同标签的内容晒自己的购物心得或相互讨论，部分限名额的活动也通过社区进行报名。
武汉 K11
2017年，武汉光谷K11作为华中地区首个K11购物艺术中心开启，其位于武昌关山大道355号（设计之都核心区——光谷），商业面积达5.4万㎡，相比K11系列惯常的业态组合，武汉K11加入了