提到近几年的商业地产开发热潮,就不得不想到武汉、成都等热点城市。
作为东北地区最重要城市之一——沈阳,也是其中之一。根据一些机构给出的粗略统计,截止2016年底,全市集中式商业存量约800万平方米,近十年的年均新增供应量超过60万平方米。
竞争激烈的商业环境,不仅让近期的新项目不敢急于入市,也让如何激活存量成为亟待解决的难题。
而在其中,有一家购物中心却从开业起便保持着优良的业绩,并在开业至今的两年内,不断刷新自身的最好成绩,这就是位于沈阳铁西的华润万象汇。
2015年9月30日项目开业当日,10万客流创造了销售1000万的业绩,今年2周年庆活动的3天时间内,销售4000万的业绩再次突破历史销售记录。而2017年上半年,沈阳华润万象汇的销售同比增长率,更是位居全国华润置地商业项目首位。
既要留住消费者的人,又要能打开消费者的钱袋子,对沈阳华润万象汇全面审视一番之后,我们不难发现项目成功的秘诀。
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超级IP引爆参与热情
矩阵式宣传掷地有声
周年庆无疑是每个商业项目最重要的营销活动节点之一。相比于过往“消费时代”单纯拼价格促销来吸引消费,“场景体验时代”能打开流量入口的则是有吸引力的体验内容。
体验先行,话题触发,矩阵宣传,促销跟上,正是这一系列有章有法的营销步调,成就了沈阳华润万象汇在2周年庆之际扩土开疆的业绩数据。
与周年庆同步,万象汇落地了表情包鼻祖——“兔斯基大型卡通展”的东北首秀。兔斯基进大学、跑车巡游、沙滩派对、兔斯基奔月……各种预热话题的加持,与现场有趣的主题场景相配合,不仅吸引了小朋友和家长一起亲密互动,年轻人也纷纷到这里拍照留影、感受兔斯基从爆红出现到融入指尖“生活”的10年青春回忆。
同时,风靡全球的光影互动展“魔法美术馆”,其首登沈阳的落脚点也选择了万象汇。17个互动游戏、17个视觉艺术作品、17种新颖的体验玩法,特色的美陈装置与颠覆想象力的沉浸式体验,点燃着消费者的参与热情。
独一无二、新奇有趣、可深度参与的场景体验,让全客层的消费者都乐于拍照、录制小视频、分享朋友圈,成为营销话题的主动传播者,快速有效的提升了话题热度。
话题能引爆全城参与,还基于沈阳华润万象汇对自身宣传推广模式的创新。拒绝“自嗨”,真正从消费者体验视角出发,万象汇用走心的投放内容、全面的投放渠道,打造出掷地有声的宣传矩阵。
在投放内容方面,万象汇针对不同投放地点,紧密结合社会热点形成丰富的投放形式。从用小确丧引发共鸣的公交候车亭、播放嘻哈风广告的广播到社会化风格阐述的场内宣传,走心与幽默并重的内容文案,不仅充分展示出文字的张力,更借助IP形象让内容直击人心、留下深刻印象。
在投放渠道方面,万象汇则采取多种媒体组合方式,实现了地铁站点+广播+公交候车亭+社区媒体+新媒体等全渠道的覆盖。既借助传统媒体的公信力,也借助新媒体的传播广度与速度,宣传矩阵的形成合力保障了推广内容的有效触达,真正成为活动成功的催化剂。
配合丰富的周年庆促销内容,万象汇能够在9月30日2周年店庆当日实现销售2300万,82家租户刷新单日销售最高纪录,9月30日至10月2日三天,实现销售业绩日均同比增长65%,也就不足为奇了。
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主题体验+特色品牌
购物中心更应该是发现乐场
事实上,亮眼成绩的背后,更离不开项目一朝一夕不遗余力对自身进行升级优化所做出的努力。
特别是随着消费者越来越善变,购物中心必须愈加快速的对消费者需求趋势做出敏锐判断并准确应变。例如,人们开始愿意给自己贴上“美食控”、“健身控”、“亲子控”等各种标签,其背后是从物质需求、精神寄托到生活方式的一系列变化,反映在商业上就是对消费产品、消费环境的变化。
为此,沈阳华润万象汇以这些“标签人群”为目标,一方面做足业态场景的主题化,另一方面做足消费品牌的特色化,用持续强化的“玩乐力”与独特性,打造成为面向儿童家庭及年轻潮人的“汇玩乐、会生活”的一站式发现乐场。
例如,万象汇三楼设为儿童主题层。从MELAND儿童成长乐园、玩具“反”斗城、金宝贝早教、巧虎乐智小天地、国王的礼物亲子阅读体验馆到东北首家最新升级形象店mothercare、区域首家法国高端童装品牌Petit Bateau、区域首家儿童家居品牌PAPAHUG等等,数十家全业态儿童知名品牌,让万象汇成为陪伴孩子成长、记录难忘家庭回忆的温暖之城。
万象汇四楼则是运动主题层“IN动场”。包括adidas、NIKE 、PUMA、李宁(WADE)在内,均是东北首家最新形象购物中心店。同时,万象汇看准运动跨界时尚潮流与娱乐体验的趋势,汇集起运动时尚品牌SKECHERS的区域首家全品类旗舰3.0最新形象店、运动潮牌集合店FOSS的区域唯一店等,成为全新娱乐运动潮流的引领者。
东北首家小米之家、东北首家京东专卖店以及联想Lenovo的东北首家全品类最新形象店、乐语 Brookstone 新奇乐的最新形象购物中心店等,则合力创造了