【品橙旅游】随着部分省市陆续出台相关政策,景区门票预约制正在不断被优化。
2024年1月22日,北京市委宣传部副部长、市电影局局长霍志静表示,北京市推动95%景区取消预约,不断扩大博物馆延时开放范围,大力整治票务“黄牛”乱象。
尽管北京市在取消景区门票预约方面给其它地方省市做了一个榜样,然而,如何解决景区门票“预约难”问题,仍然是横亘在文旅行业的一道现实考题。
有业内专家分析认为,旅游消费技术的积累、新型旅游文化的形成需要一定时间,好的旅游市场生态是大家一起发展,不断做大蛋糕,而不是有的景区“撑死”,有的景区“饿死”。
加强政策创新,或许才能真正解决当下旅游景区服务的供需矛盾。
正反观点之争
预约旅游,从广义上来看,是指游客提前通过门票预订、预约等形式提前向景区报名,有效避免名额有限等问题的旅游方式。
早在2015年,原国家旅游局发布的《关于促进智慧旅游发展的指导意见》就曾提到“要抓紧建立景区门票预约制度”。通过“预约旅游”,游客能根据自己的时间安排,让自由行变得更方便。
2019年,国务院办公厅发布的《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》明确提出,强化智慧景区建设,推广景区门票预约制度,加快推进国有5A级景区实行门票预约制度。
对景区而言,实施门票预约制度是加强精细管理、提升景区品质、保护旅游资源的重要手段。对游客而言,预约制可以分散客流,避免因“人满为患”影响体验,同时节省排队购票时间等。
可以说,预约制和线上化是大势所趋。时至今日,门票预约制更是成为国内众多景区的“标配”。
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但从实践来看,尽管门票预约制给游客网上购票带来了