1、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将不予受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在海南当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效。
2、海南娱乐活动丰富，潜水、拖伞、香蕉船等；除了我们行程中包含的景点外，您在景区自由活动休息的时候也可以自行参加另付费娱乐项目（价格请参考上页自费项目表和挂牌价）。并提前告知，由导游根据最佳时间进行合理安排，不给旅游留下遗憾。
3、该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用；
4、行程中标注的时间可能因堵车、排队等情况有所不同；部分景区团队旅游可能会排队等候，因等候而延误或减少游览时间，游客请谅解并配合。因排队引发投诉旅行社无法受理。
5、部分景区由于交通工具或项目的特殊性，故对旅游者的年龄和身体条件有相应的要求。如：蜈支洲岛不接待 70 岁以上老人，60岁（含 60）以上老人、孕妇、行动不便人士等若要登岛视身体状况，且需要客人上岛前签署景区的