【出团信息】商家会在出游当天的18点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订,则工作时间(06:00:00-19:59:59)商家会在10分钟内发送出团通知;非工作时间(20:00:00-05:59:59)商家会在您出行前10分钟内发送出团通知。商家确认短信发送时间:下单成功后30分钟内发送。
【预订须知】1、游船维修检修等不可抗力等情况下,我社与游客协商同等级船票替代或全额退款,不做其他赔偿,敬请谅解;2、因抵达码头时间不统一,详询客服;特别注意:节假日(元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆等国家法定节假日),一定要咨询客服3、重庆两江游各系列船票,无需取票,凭短信/二维码及下单时的有效证件直接登船,如遇长江水位太高或太低,造成游览线路发生变化或无法开航时,以船方通知为准,我社不承担任何责任;4、儿童:非节假日所有船票1.2米以下免票(每位成人可带领一名免票儿童登船),1.2米以上与成人同价;节假日所有船票0-2岁婴幼儿免票,其余儿童均需购成人票;5、两江游船各班次参考开船时间以当日当次具体开航时间为准(开船时间可能略有浮动,还请亲理解,建议至少提前30分钟到码头等候登船,当班当次游船满员后,有时会提前开船,应以当日实际开船时间为准,敬请知悉);6、两江游船各系列的免费观景座位有限,属先到先得,不保证每人每座,所以请提前至码头排队登船;7、所有系列两江游船上均有自愿产生的二次消费,其中饮料及小吃等价格比较高,建议自行携带;船上也可自愿升级VIP雅座:雅座主要分布在船头及船尾;需要的朋友可以直接预定我们的VIP套餐也可以在游船前台办理升级,现场升级的价格以船方公布为准;8、朝天门码头返程人较多,叫车困难。建议提前网约车或者先买好返程至解放碑的巴士票,这样更便捷;9、两江游船班次参考时间,仅供参考,实际以当日具体开航时间为准(开船时间可能略有浮动,还请亲理解,敬请知悉)10、白班和晚霞班班次因特殊性,当天存在船方停航的情况,如提前预定的游客,我社全额退款,不做其他赔偿。备注:应主管部门要求,现对各两江游船系列实行一人一票一证(且有效证件需与购票证件一致)登船,请务必随身携带有效证件(居民身份证、临时身份证、护照、军官证、士兵证、外国人居留证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民往来大陆通行证等)与购票成功短信二维码,如证件遗失请自行去码头派出所补办(身份证补办地点朝天门6码头附近。补办方式:直接报身份证号码与游客姓名即可);如无证件或者票与证件不符合现象,则登不了船,敬请知悉!